Eine Leistung ist das, was deine Kunden buchen und bezahlen, etwa ein Haarschnitt, ein Yoga-Kurs, ein Tisch zum Abendessen oder ein Fahrradverleih. Jede Leistung ist mit einer oder mehreren Ressourcen verknüpft, die bestimmen, wann sie gebucht werden kann. Wenn du eine Leistung speicherst, erstellt WEMASY im Hintergrund ein Shop-Produkt, damit Kunden an der Kasse bezahlen können.
Bevor du loslegst
Erstelle zuerst mindestens eine Ressource. Siehe Eine Ressource erstellen und die Verfügbarkeit festlegen.
Eine Leistung hinzufügen
- Öffne Reservierungen & Buchungen im Produktwechsler.
- Klicke im oberen Menü auf Leistungen.
- Klicke auf Leistung hinzufügen.
- Gib den Namen der Leistung ein.
- Gib eine Kurzbeschreibung ein.
- Gib den Preis ein.
- Wähle den Buchungstyp.
- Setze den Haken bei einer oder mehreren Ressourcen.
- Stelle sicher, dass Aktiv an ist.
- Klicke auf Erstellen.
Name, Preis, Buchungstyp und mindestens eine Ressource sind Pflicht.
Dauer und Extras
- Dauer (Minuten): die Länge einer Buchung, zum Beispiel 30 für einen Haarschnitt. Lass das Feld leer, damit die Ressourceneinstellungen entscheiden.
- Extras (optional): Zusätze, die der Gast ankreuzen kann. Gib pro Zeile einen ein: den Namen, den Preis und die zusätzlichen Minuten.
- Tischzeit nach Gruppengröße (optional): bei Restaurants, wie lange ein Tisch pro Gruppengröße gehalten wird.
- Länge pro Person (optional): eine andere Dauer für einen Mitarbeiter, der mehr oder weniger Zeit braucht.
Anzahlung
Unter Anzahlung wählst du, wie viel der Gast beim Buchen online zahlt. Den Rest zahlt er vor Ort. Die Optionen sind Keine Anzahlung (vollständig zahlen), Prozent des Preises, Betrag pro Gast und Betrag pro Buchung. Eine Anzahlung hilft gegen Nichterscheinen.
Einführungsangebot
Schalte Einführungsangebot ein für ein Angebot nur für Neukunden, etwa einen ersten Kurs zu einem niedrigeren Preis. Wer schon einmal bei dir bestellt hat, kann es nicht buchen, und niemand kann es zweimal buchen.
Guthaben und Mitgliedschaften
Schalte Guthaben aktivieren ein, um Guthaben statt Einzelbuchungen zu verkaufen. Wähle Prepaid-Paket für eine Kurskarte oder Wiederkehrendes Kontingent für Guthaben, die zu einer Mitgliedschaft gehören. Erstelle für eine Mitgliedschaft eine Leistung pro Tarif und füge ihre wöchentlichen, monatlichen oder jährlichen Preise hinzu. Kunden zahlen dann beim Buchen mit Guthaben. Siehe Buchungskunden, Guthaben und Mitgliedschaften.
Tipp: Setze eine Leistung auf inaktiv, statt sie zu löschen, wenn du sie eine Weile nicht anbietest. Inaktive Leistungen können nicht gebucht werden.
Ist die Leistung fertig, füge sie zu deiner Website hinzu.
Häufige Fragen
Warum ist die Ressourcenliste leer?
Eine Leistung kann nur Ressourcen nutzen, die es schon gibt. Erstelle zuerst unter Ressourcen eine Ressource und öffne dann die Leistung erneut.
Muss ich das Shop-Produkt selbst erstellen?
Nein. WEMASY erstellt und aktualisiert das Shop-Produkt für jede Leistung automatisch. Du verwaltest die Leistung nur unter Leistungen.