Eine Kampagne in Newsletter & Kampagnen ist eine Reihe aus einer oder mehreren E-Mails, die nach Zeitplan an deine Listen gehen. Nutze sie für eine Willkommensserie, die für jeden neuen Abonnenten startet, für E-Mails an einem festen Datum oder für eine E-Mail, die sich jede Woche oder jeden Monat wiederholt. Sobald du eine Kampagne startest, sendet WEMASY die E-Mails selbstständig.
Eine Kampagne erstellen
- Öffne Newsletter & Kampagnen im Produktwechsler.
- Klicke im linken Menü auf Kampagnen.
- Klicke auf Neue Kampagne erstellen.
- Gib einen Kampagnennamen und, wenn du magst, eine Kampagnenbeschreibung ein.
- Klicke auf Kampagne erstellen.
Du kannst auch auf der Seite Übersicht auf Willkommensserie starten klicken. Die Kampagne öffnet sich als Entwurf: Es wird nichts gesendet, bis du sie startest.
Wähle, wer sie bekommt
- Klicke unter Listen, die diese Kampagne bekommen auf Zur Liste hinzufügen.
- Wähle die Listen aus.
- Bestätige deine Auswahl.
Für Personen, die auf keiner Liste stehen, nutze Personen einzeln hinzufügen. Die meisten Kampagnen brauchen nur Listen.
Die E-Mails hinzufügen und festlegen, wann jede gesendet wird
- Klicke unter E-Mails in dieser Kampagne auf E-Mail hinzufügen.
- Wähle E-Mails aus deiner Bibliothek oder klicke auf Neue E-Mail, um eine zu bauen.
- Klicke neben einer E-Mail auf E-Mail-Einstellungen.
- Wähle unter Wann wird diese E-Mail gesendet? einen Zeitpunkt.
- Klicke auf Einstellungen speichern.
- Wiederhole das für jede E-Mail der Kampagne.
Die vier Zeitpunkte:
- Beim Start: einmal, an alle, wenn du die Kampagne startest.
- An einem Datum: einmal, an alle, zu einem festgelegten Datum und einer festgelegten Uhrzeit.
- Nach dem Beitritt: pro Person, ab dem Zeitpunkt ihres Beitritts gezählt. Wähle eine Anzahl Minuten, Stunden, Tage, Wochen oder Monate nach dem Beitritt oder nach der vorherigen E-Mail. Nutze 0, um sie sofort zu senden.
- Wiederholen: an alle, zum Beispiel täglich, wöchentlich oder monatlich, mit einem Enddatum oder einer Anzahl an Sendungen.
Unter Erweitert legst du ein Sendefenster mit Nicht vor und Nicht nach fest, und du kannst Wochenenden überspringen (Samstag und Sonntag) oder Feiertage überspringen ankreuzen. Eine E-Mail, die außerhalb des Fensters liegt, wartet bis zum nächsten Morgen.
Eine Willkommensserie bauen
Eine Willkommensserie ist eine Kampagne, in der jede E-Mail Nach dem Beitritt nutzt. Zum Beispiel: die erste E-Mail 0 Tage nach dem Beitritt, die zweite 3 Tage nach der vorherigen E-Mail, die dritte 7 Tage nach der vorherigen E-Mail. Personen, die nach dem Start der Kampagne beitreten, bekommen diese E-Mails von selbst, jeweils ab ihrem eigenen Beitritt gezählt. Personen, die schon auf der Liste standen, warten auf deine Freigabe im Tab Wartend der Kampagne. Bei Manuell warten alle auf deine Freigabe. Siehe Automatischer oder manueller Kampagnenversand. Beim Import von Kontakten kannst du wählen, die Willkommensserie für sie zu starten.
Absender und Einstellungen
Unter Absender und Einstellungen kannst du den Absendernamen, die Absender-E-Mail und die Antwort-E-Mail festlegen und Private Kampagne einschalten. Eine private Kampagne hat keinen Abmeldelink, nutze sie also nur für E-Mails, die deine Empfänger bekommen müssen. Unter Erweitert: wer ausgelassen wird, mehrfacher Beitritt wählst du Nur einmal pro Nutzer senden oder Jedes Mal senden, wenn der Nutzer beitritt.
Eine Kampagne starten, pausieren und stoppen
- Öffne die Kampagne.
- Öffne Aktionen.
- Klicke auf Starten.
- Bestätige.
Eine laufende Kampagne kannst du mit Pausieren pausieren, mit Abbrechen stoppen oder mit Abschließen beenden. Eine gestoppte Kampagne kann geändert und mit Wieder öffnen erneut gestartet werden. Wiederholen kopiert die Kampagne in einen neuen Entwurf.
Lege die Zeitpunkte deiner E-Mails fest, bevor du startest. Eine Kampagne mit nur einmaligen E-Mails endet nach ihrer letzten E-Mail von selbst und nimmt dann keine neuen E-Mails mehr an. Eine Kampagne mit einer E-Mail Nach dem Beitritt oder einer unbefristeten Wiederholen-E-Mail läuft weiter, bis du sie abschließt oder abbrichst.
Häufige Fragen
Bekommen Personen, die schon auf der Liste stehen, die Willkommensserie?
Nicht von selbst. Personen, die beim Start der Kampagne schon auf der Liste standen, warten im Tab Wartend der Kampagne. Gib die Personen frei, die sie bekommen sollen, und ihre E-Mails starten ab diesem Moment. Um die ganze Liste auf einmal zu erreichen, nutze eine E-Mail mit Beim Start oder An einem Datum.
Warum hat sich meine Kampagne selbst pausiert?
Eine Kampagne pausiert, wenn zu viele ihrer ersten E-Mails zurückkommen oder als Spam markiert werden. Entferne die Adressen, die zurückgekommen sind, und wende dich dann an den Support. WEMASY prüft die Liste, bevor es wieder sendet.
Verwandt: Abonnenten mit Listen und Formularen sammeln und Kampagnenergebnisse und Statistiken.