Newsletter & Kampagnen zeigt die Ergebnisse jedes Newsletters und jeder Kampagne, die du sendest: wie viele Personen die E-Mail bekommen haben, wer sie geöffnet hat, welche Links angeklickt wurden und wer sich abgemeldet hat. Die Summen findest du auf der Seite Übersicht und die Details pro Kampagne auf der Kampagnenseite.
Deine Zahlen in der Übersicht
Öffne Newsletter & Kampagnen im Produktwechsler. Die Seite Übersicht zeigt:
- Abonnenten, mit der Zahl der neuen Abonnenten in diesem Monat.
- Auf Bestätigung wartend: Personen, die die Bestätigungs-E-Mail bekommen, aber noch nicht geklickt haben.
- Gesendet, letzte 30 Tage, mit der Zahl der laufenden Kampagnen.
- Geöffnet, mit dem Anteil der Personen, die geklickt haben.
- Letzte Kampagnen, jeweils mit der Zahl gesendeter und geöffneter E-Mails.
Die Ergebnisse einer Kampagne öffnen
- Klicke im linken Menü auf Kampagnen.
- Suche die Kampagne in der Liste.
- Klicke in ihren Aktionen auf Ergebnisse ansehen.
Die Karte Ergebnisse auf der Kampagnenseite zeigt fünf Kacheln: Gesendet, Geöffnet, Angeklickt, Abgemeldet und Zurückgekommen. Sie zeigt außerdem, wie viele E-Mails noch warten und wie viele Personen die E-Mail als Spam markiert haben. Klicke auf Aktualisieren, um die neuesten Zahlen zu laden.
Die Zahlen zählen Personen, nicht jedes einzelne Öffnen. Eine E-Mail, die noch wartet, wird nicht als gesendet gezählt.
Links, Aktivität und Empfänger
- Angeklickte Links: jeder Link in der E-Mail und wie viele Personen ihn angeklickt haben.
- Letzte Aktivität: wer geöffnet, geklickt, sich abgemeldet hat, zurückgekommen ist oder einen Grund angegeben hat, das Neueste zuerst.
- Empfänger: jede Person mit ihrem Ergebnis, wann sie die E-Mail Geöffnet hat und ihrer Anzahl Klicks.
Manche Mail-Apps öffnen Bilder von selbst, Öffnungen sind also nur ein grober Anhaltspunkt. Klicks sind das sicherere Zeichen für Interesse.
Was dein Team geändert hat
Die Karte Verlauf auf der Kampagnenseite listet auf, was mit der Kampagne passiert ist: wann sie erstellt, gestartet, pausiert oder gestoppt wurde, welche E-Mails und Listen hinzugefügt oder entfernt wurden und wann der Zeitpunkt einer E-Mail geändert wurde.
Ergebnisse pro Person
Öffne einen Kontakt auf der Seite Kontakte, um die Erhaltenen E-Mails zu sehen: jede E-Mail, die an diese Person gesendet wurde, und ob sie sie geöffnet oder angeklickt hat. Der Verlauf des Kontakts zeigt jeden Schritt, etwa Beitritt zu einer Liste, Bestätigung und Abmeldung. Siehe Kontakte hinzufügen und importieren.
Eine E-Mail als Kontakt ansehen
Auf der Kampagnenseite kannst du E-Mail-Vorschau öffnen, unter Vorschau als einen Kontakt wählen und die E-Mail genau so sehen, wie diese Person sie bekommt, mit ihren persönlichen Angaben. Wechsle zwischen Desktop und Handy.
Häufige Fragen
Warum ist meine Öffnungsrate höher oder niedriger als erwartet?
Manche Mail-Apps laden Bilder automatisch, was als Öffnung zählt, andere blockieren Bilder, was eine Öffnung verbirgt. Nutze Klicks, um das Interesse zu beurteilen.
Was bedeutet Zurückgekommen?
Die E-Mail ist nicht angekommen, zum Beispiel weil die Adresse nicht existiert. WEMASY hört auf, Adressen anzuschreiben, die zurückkommen. Mehr dazu im Artikel zu Abmeldungen, Rückläufern und Sendelimits.
Verwandt: Willkommensserie und automatisierte Kampagnen und Abmeldungen, Rückläufer und Sendelimits.