Eine einzige Domain kann die gesamte E-Mail-Identität eines Unternehmens tragen. hello@, vertrieb@, support@ und rechnung@ können alle auf deinemarke.com liegen, ohne dass du zusätzliche Domainnamen kaufst. Diese Flexibilität ist einer der Hauptgründe, warum Marken in E-Mail mit eigener Domain investieren.
Mehrere E-Mail-Adressen auf einer Domain sind für Unternehmen jeder Größe Standard. Du erstellst getrennte Postfächer oder Weiterleitungsregeln unter demselben Domainnamen. So funktioniert das, und so erkennst du, wann du über eine einzige Adresse hinausgehen solltest.
So funktionieren mehrere Adressen auf einer Domain
Deine Domain ist der Teil hinter dem @. Das Präfix davor kannst du beliebig oft ändern. Jede einzelne Kombination aus Präfix und Domain ist eine eigene E-Mail-Adresse. Alle gehören zur selben Domain, die dir gehört.
Jede Adresse kann als eigenes Postfach mit separatem Posteingang eingerichtet werden oder als Weiterleitungsadresse, die Mail an ein vorhandenes Postfach schickt. Beide Wege sind üblich, und beide halten deine Marken-Domain einheitlich.
Wann du weitere E-Mail-Adressen ergänzt
Starte mit ein oder zwei Adressen und ergänze weitere, wenn dein Bedarf wächst. Du musst nicht am ersten Tag jedes mögliche Präfix einrichten.
1. Wenn dein Team wächst
Ergänze Namensadressen wie jana@deinemarke.com oder jana.schmidt@deinemarke.com, wenn Teammitglieder eigene Postfächer brauchen. Behalte allgemeine Adressen wie hello@ für gemeinsame Anfragen.
2. Wenn die Nachrichtenarten zunehmen
Trenne vertrieb@ von support@, wenn unterschiedliche Personen diese Gespräche führen. Nachrichten ins richtige Postfach zu leiten, spart Zeit und verhindert Frust bei Kunden.
3. Wenn du neue Leistungen startest
Eine neue Produktlinie rechtfertigt vielleicht bestellungen@ oder buchungen@. Eigene Adressen helfen Kunden, die richtige Abteilung zu erreichen, ohne sich durch fremde Mails zu wühlen.
Postfächer oder Weiterleitungsadressen
Ein Postfach speichert Nachrichten in einem eigenen Posteingang. Eine Weiterleitungsadresse schickt eingehende Mail an ein anderes Postfach, ohne eine eigene Kopie zu speichern. Viele Marken nutzen Weiterleitung für Aliase wie info@, die an hello@ gehen.
Das Kapitel E-Mail-Weiterleitung auf einer eigenen Domain behandelt die Weiterleitung im Detail. Beispiele für Adressen, die Marken häufig anlegen, findest du in Beispiele für professionelle E-Mail-Adressen von Marken.
Führe eine einfache Liste aller aktiven Adressen auf deiner Domain. Notiere, ob jede ein volles Postfach oder eine Weiterleitungsregel ist und wer sie prüft. Die Liste verhindert verwaiste Adressen, wenn Teammitglieder ihre Rolle wechseln.
Häufige Fragen
Gibt es ein Limit, wie viele Adressen ich auf einer Domain erstellen kann?
Die Limits hängen von deinem E-Mail-Hosting-Tarif ab. Die meisten Business-Tarife erlauben Dutzende Adressen auf einer Domain. Deine Domain im Website-Builder kann über deinen E-Mail-Anbieter mehrere Adressen tragen, denn das E-Mail-Hosting von WEMASY kommt bald.
Kostet jede weitere Adresse extra?
Manche Tarife berechnen pro Postfach, andere enthalten eine feste Anzahl an Adressen. Prüfe die Details deines Hosting-Tarifs, bevor du viele getrennte Postfächer anlegst.
Können sich zwei Adressen ein Postfach teilen?
Ja. Mit Weiterleitung können mehrere Adressen in ein einziges Postfach liefern. hello@ und kontakt@ können beide im selben Posteingang landen, wenn du lieber nur an einer Stelle nachsiehst.
Sollte jedes Teammitglied eine eigene Adresse auf der Domain bekommen?
Namensadressen passen gut für Personen, die direkt mit Kunden schreiben. Gemeinsame Adressen wie hello@ oder support@ passen zu Rollen, in denen jedes Teammitglied antworten kann.
Brauche ich für jede Adresse eigene DNS-Einträge?
Nein. DNS-Einträge gelten auf Domain-Ebene, nicht pro Adresse. Sobald die Mail-Einträge deiner Domain eingerichtet sind, kannst du neue Adressen ergänzen, ohne DNS zu ändern. Details findest du in DNS-Einträge für E-Mail mit eigener Domain.
Kann WEMASY mehrere E-Mail-Adressen auf meiner Domain verwalten?
Bei den meisten E-Mail-Anbietern erstellst und verwaltest du mehrere Markenadressen auf einer Domain. Das E-Mail-Hosting von WEMASY kommt bald; bis dahin verwaltest du sie bei deinem eigenen E-Mail-Anbieter.