Viele Besucher schicken lieber eine Nachricht, als ein Formular auszufüllen oder anzurufen. Der WhatsApp-Button setzt einen schwebenden Chat-Button auf jede Seite deiner WEMASY Website. Ein Tippen öffnet WhatsApp mit deiner Nummer und einer schon ausgefüllten ersten Nachricht. Du richtest ihn im Website-Builder ohne Code ein.
Die WhatsApp-Einstellungen öffnen
- Öffne den Website-Builder.
- Klicke in der linken Seitenleiste auf Anpassung.
- Klicke auf WhatsApp.
Dieselben Einstellungen findest du auch auf dem Tab Website-Builder deiner Projekteinstellungen.
Den Button einschalten
- Wähle Ja, um den Button auf der Website zu zeigen. Wähle Nein, um ihn ganz auszublenden.
- Wähle unter Welcher Look? einen Stil.
- Fülle WhatsApp-Nummer (Ländervorwahl, ohne +) aus, zum Beispiel 491701234567.
- Ändere Erste Nachricht, die sie senden, wenn du einen anderen Einstieg willst.
- Wähle unter Wo soll er sitzen? eine Ecke.
Die Arbeitsfläche zeigt den Button sofort. Veröffentliche deine Website, damit Besucher ihn sehen.
Die drei Looks
- Eckensymbol: ein grüner Button in der Ecke. Ein Tippen öffnet WhatsApp.
- Hallo-Chip: derselbe Button, dazu eine kurze Blase Chatte mit uns.
- Chat-Karte: eine kleine Chat-Karte mit deinem Namen und einer ersten Nachricht.
Position und Abstand
Wähle Oben links, Oben rechts, Unten links oder Unten rechts. Lege dann den Abstand zu den Rändern mit Von links oder Von rechts und Von oben oder Von unten fest. Schiebe den Button vom Rand weg, wenn er ein anderes schwebendes Element verdeckt, etwa eine Cookie-Leiste oder einen Pop-up-Button.
Die Nummer
Gib die vollständige internationale Nummer ohne Pluszeichen, Leerzeichen oder die führende Null deiner lokalen Nummer ein. Für eine deutsche Handynummer 0170 1234567 ist das 491701234567. Teste den Button nach dem Veröffentlichen auf deinem Handy: Er sollte einen Chat mit deiner eigenen Geschäftsnummer öffnen.
Tipp: Nutze eine Nummer, die während der Öffnungszeiten jemand beantwortet, und erwähne Antwortzeiten in der ersten Nachricht oder auf deiner Kontaktseite. Für ein Formular statt eines Chats siehe Element Kontaktformular. Für andere Skripte siehe Integrationscode im Header und Footer.
Häufig gestellte Fragen
Braucht der Button WhatsApp Business?
Nein. Der Button öffnet einen Chat mit der Nummer, die du eingibst. Ein WhatsApp-Business-Konto bietet dir zusätzliche Werkzeuge wie ein Geschäftsprofil, ist aber nicht erforderlich.
Der Button erscheint nicht auf meiner Live-Website
Prüfe, ob Ja gewählt und eine Nummer eingetragen ist, und veröffentliche deine Website dann erneut.