Analysen und Einblicke respektiert die Datenschutzentscheidungen deiner Besucher. Was WEMASY erfasst, hängt davon ab, ob ein Besucher in deiner Cookie-Einwilligungsleiste Analysen erlaubt, und davon, wie lange wiederkehrende Besucher erkannt werden sollen. Dieser Artikel erklärt beides, damit du weißt, warum manche Besuche mehr Details haben als andere und welche Einstellung zu deiner Website passt.
Was mit und ohne Einwilligung erfasst wird
Wenn deine Website die Cookie-Einwilligungsleiste zeigt, entscheiden Besucher, ob sie Analysen erlauben.
- Ohne Einwilligung zählt WEMASY trotzdem den Besuch und die aufgerufenen Seiten, mit einer gekürzten IP-Adresse. Klicks, Ereignisse, Zeit auf der Website und Aufzeichnungen werden nicht erfasst.
- Mit Einwilligung erfasst WEMASY zusätzlich Klicks, Ereignisse und die Zeit auf der Website und erstellt eine Sitzungsaufzeichnung.
Deshalb zeigen manche Sitzungen Seiten, aber null Klicks, und deshalb hat nicht jeder Besuch eine Aufzeichnung oder einen Klick in der Heatmap.
Wie du die Cookie-Einwilligungsleiste ein- oder ausschaltest, siehst du in Cookie-Einwilligungsleiste.
Das Zeitfenster der Besuchererkennung
WEMASY erkennt einen wiederkehrenden Besucher, ohne zu speichern, wer dieser Besucher ist. Das Zeitfenster der Besuchererkennung legt fest, wie lange ein wiederkehrender Besucher erkannt bleibt. Ein kürzeres Fenster ist datenschutzfreundlicher. Ein längeres Fenster lässt dich einen Besucher über mehr Tage verfolgen, zum Beispiel um zu sehen, dass jemand drei Tage später zurückkam und dann ein Formular gesendet hat.
Das Zeitfenster ändern
- Öffne die Projekteinstellungen mit dem Zahnrad-Symbol neben dem Projektwechsler.
- Öffne den Tab Statistik.
- Suche Zeitfenster der Besuchererkennung.
- Wähle ein Zeitfenster: 1, 7, 14, 21 oder 30 Tage.
- Klicke auf Speichern.
Du siehst Besucherfenster gespeichert, wenn die Änderung gespeichert ist. Sie gilt für neue Besuche.
Welches Zeitfenster du wählen solltest
- 1 Tag (strenger Datenschutz, kein Banner nötig): Ein Besucher wird nur am selben Tag erkannt. Wähle das, wenn du die datenschutzfreundlichste Einrichtung willst.
- 7 Tage oder länger: Du siehst wiederkehrende Besucher über mehr Tage. Ein Fenster von mehr als einem Tag bedeutet, dass du Besucher über Tage hinweg verfolgst. Erwähne Analysen daher in deiner Datenschutzerklärung und überlege, die Cookie-Einwilligungsleiste anzuzeigen.
Egal was du wählst: Eine einzelne Sitzung endet weiterhin nach 30 Minuten ohne Aktivität.
Weitere Datenschutzeinstellungen in Analysen
- Schließe deine eigenen Besuche und Besuche aus bestimmten Ländern mit den Ausschluss-Einstellungen aus. Siehe Filter- und Ausschlusseinstellungen.
- Nur Personen mit Zugriff auf dein Projekt können deine Analysedaten und Aufzeichnungen sehen.
Deine Verantwortung als Website-Inhaber
Du entscheidest, was deine Website Besuchern zeigt. Beschreibe in deiner Datenschutzerklärung, dass du Analysen und Sitzungsaufzeichnungen nutzt, und prüfe, welche Regeln in den Ländern deiner Besucher gelten. Wie WEMASY mit Daten umgeht, steht in Daten und Datenschutz.
Tipp: Wenn du unsicher bist, welches Zeitfenster du nehmen sollst, starte mit 1 Tag. Du kannst es später verlängern, und die Änderung gilt ab diesem Moment.
Häufig gestellte Fragen
Warum erscheint ein Besucher jeden Tag als neu?
Bei einem Zeitfenster von 1 Tag wird ein Besucher nur am selben Tag erkannt. Wähle in den Projekteinstellungen auf dem Tab Statistik ein längeres Zeitfenster, um wiederkehrende Besucher über mehr Tage zu erkennen.
Kann ich sehen, wer ein Besucher ist?
Nein. Analysen zeigt, was Besucher getan haben, ihr Land, Gerät und ihren Browser, aber nicht ihren Namen. Wenn sich Besucher auf deiner Website anmelden, zum Beispiel in einem Kundenkonto, kannst du Sitzungen nach dem angemeldeten Nutzer filtern.