Wiederherstellungscodes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wiederherstellungscodes sind deine Absicherung für die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung in WEMASY einschaltest, bekommst du 8 Einmalcodes. Ist dein Handy verloren, kaputt oder der Akku leer, ersetzt ein Wiederherstellungscode bei der Anmeldung den Code deiner Authenticator-App. Dieser Artikel erklärt, wie du sie nutzt und was du tust, wenn sie aufgebraucht sind.

Woher deine Wiederherstellungscodes kommen

WEMASY zeigt deine Wiederherstellungscodes einmal, am Ende der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung, unter Deine Wiederherstellungscodes. Dort kannst du sie Herunterladen oder Kopieren. WEMASY zeigt sie später nicht mehr an. Die Einrichtung steht in Zwei-Faktor-Authentifizierung.

So meldest du dich mit einem Wiederherstellungscode an

1. Gib auf der Anmeldeseite deine E-Mail und dein Passwort ein.
2. Klicke auf Anmelden.
3. Setze auf dem Code-Bildschirm ein Häkchen bei Wiederherstellungscode verwenden.
4. Gib einen deiner Wiederherstellungscodes bei Wiederherstellungscode ein.
5. Klicke auf Bestätigen.

Du kannst einen Wiederherstellungscode auch nach einem Klick auf einen Anmeldelink nutzen: Wähle auf dem Bildschirm Noch eine Prüfung die Option Wiederherstellungscode verwenden. Siehe Mit einem Anmeldelink einloggen.

Jeder Code funktioniert nur einmal

• Ein benutzter Code kann nicht noch einmal verwendet werden. Streiche ihn in deiner Liste durch.
• WEMASY warnt dich, wenn du fast keine Codes mehr hast, und sagt dir, wenn du den letzten benutzt hast.
• Wenn du außerdem den E-Mail-Code bei der Anmeldung nutzt, fragt WEMASY zuerst nach dem E-Mail-Code und dann nach dem Wiederherstellungscode.

Neue Wiederherstellungscodes holen

Es gibt keine eigene Schaltfläche, um neue Codes zu erstellen. Du bekommst einen neuen Satz, indem du die Zwei-Faktor-Authentifizierung neu einrichtest:

1. Melde dich bei WEMASY an.
2. Gehe zu Mein Konto, Sicherheit.
3. Schalte Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren aus und bestätige mit dem E-Mail-Code und deinem Passwort.
4. Schalte sie wieder ein und folge der Einrichtung.
5. Speichere die neuen Wiederherstellungscodes.

Deine alten Codes und der alte Eintrag in deiner Authenticator-App funktionieren dann nicht mehr. Entferne den alten Eintrag aus der App.

Handy verloren

1. Melde dich mit einem Wiederherstellungscode an.
2. Gehe zu Mein Konto, Sicherheit.
3. Schalte die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit deinem neuen Handy aus und wieder ein.
4. Gehe zu Aktive Sitzungen und widerrufe Sitzungen, die du nicht erkennst. Siehe Aktive Sitzungen ansehen.

Wenn du weder dein Handy noch einen Wiederherstellungscode hast, kannst du die Anmeldung nicht selbst abschließen. Wende dich über wemasy.de an den WEMASY-Support und schildere die Lage.

Tipp: Bewahre deine Wiederherstellungscodes woanders auf als auf deinem Handy, zum Beispiel in einem Passwort-Manager auf deinem Computer oder auf Papier an einem sicheren Ort.

Häufige Fragen