Social Media (soziale Medien) sind Online-Plattformen und Apps, auf denen Nutzer Inhalte erstellen, teilen und darauf reagieren und sich mit anderen vernetzen. Beispiele sind Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und YouTube. Diese Plattformen ermöglichen Kommunikation, das Teilen von Inhalten und den Aufbau von Gemeinschaften im virtuellen Raum.
Social Media ist für das Wachstum einer Website wichtig, weil es gezielten Traffic bringt, die Marke sichtbarer macht und die Interaktion mit der Zielgruppe steigert. Wer wertvolle Inhalte auf sozialen Plattformen teilt, führt Nutzer auf seine Website und steigert den organischen Traffic. Mehr Interaktion und Traffic können die Rankings verbessern, weil Suchmaschinen soziale Signale und Nutzeraktivität berücksichtigen. Außerdem baut Social Media Vertrauen und Glaubwürdigkeit auf, stärkt Beziehungen zur Zielgruppe und bringt Besucher zurück auf die Website.