Ein Prototyp ist eine interaktive Version einer Website oder App, die als Demo dient. Er hilft Stakeholdern, Aussehen, Funktionen und den Weg der Nutzer zu verstehen. Der Prototyp ähnelt einem Mockup. Stakeholder können eine Persona wählen, mit der sie den Ablauf testen, und Funktionen und Oberfläche prüfen.
Prototypen machen das fertige Produkt greifbar. Stakeholder können Feedback geben und Änderungen am Nutzerfluss vorschlagen, um die Interaktion zu verbessern. So werden Abläufe, Gestaltung und die letzten Details verfeinert, bevor die Website live geht.