Ein Key Performance Indicator (KPI), auf Deutsch Leistungskennzahl, ist ein messbarer Wert, der zeigt, wie gut ein Unternehmen, Team oder eine Person ein bestimmtes Geschäftsziel erreicht. Mit KPIs verfolgst du Fortschritte über die Zeit und triffst fundierte Entscheidungen, um besser zu werden. Typische KPIs für Websites sind zum Beispiel Conversion-Rate, Absprungrate oder Traffic-Wachstum.
KPIs sind wichtig, weil sie Unternehmen helfen, sich auf das zu konzentrieren, was für den Erfolg zählt. Wer die richtigen KPIs verfolgt, misst seinen Fortschritt, erkennt Verbesserungsbedarf und sieht, ob er auf dem Weg zu seinen Zielen ist.