Die Clusteranalyse ist ein statistisches Verfahren, das ähnliche Datenpunkte anhand ihrer Merkmale zu Gruppen (Clustern) zusammenfasst. Ziel ist es, natürliche Muster oder Strukturen in einem Datensatz zu finden. So lassen sich Zusammenhänge zwischen Datenpunkten leichter analysieren und verstehen.
Unternehmen nutzen die Clusteranalyse für viele Zwecke, etwa Kundensegmentierung, Marktforschung, Bilderkennung und das Erkennen von Auffälligkeiten. Wer Daten gut einordnet, trifft bessere Entscheidungen, spricht Zielgruppen gezielter an und entdeckt versteckte Erkenntnisse, die Wachstum und effiziente Abläufe fördern.