Die Über-uns-Seite gehört auf den meisten Websites zu den meistbesuchten Seiten. Sie ist aber auch die, in die Inhaber am wenigsten Zeit stecken. Besucher gehen dorthin, bevor sie entscheiden, ob sie den Menschen hinter der Website vertrauen. Verschwendet die Seite diesen Moment mit Gründungsjahr und Leitbild, verliert sie die Besucher.
Eine Über-uns-Seite erklärt, wer hinter dem Unternehmen steht, warum es existiert und warum man ihm vertrauen kann. Sie ist keine Biografie. Sie ist eine Seite, die Vertrauen aufbaut, und zwar in einem bestimmten Moment der Entscheidung: Der Besucher hat gesehen, was das Unternehmen anbietet, und fragt sich jetzt, ob die Menschen dahinter zu ihm passen.
Welche Aufgabe hat eine Über-uns-Seite?
Besucher kommen auf die Über-uns-Seite, wenn sie schon Interesse gezeigt haben. Sie haben die Startseite oder eine Leistungsseite gelesen, springen nicht sofort ab und wollen jetzt wissen, mit wem sie es zu tun hätten. Die Über-uns-Seite soll diese Frage so beantworten, dass der Besucher einer Entscheidung näherkommt, statt mit neuen Fragen zurückzubleiben.
Eine Seite, die sich ganz auf das Unternehmen, seine Geschichte und seine Referenzen konzentriert, verfehlt das. Besucher interessiert das Unternehmen nicht um seiner selbst willen. Sie wollen wissen, ob es ihr Problem versteht, es schon gelöst hat und aus Menschen besteht, denen sie zutrauen, es wieder zu lösen. Mit diesem Blick sollte jeder Abschnitt der Seite geschrieben sein. Der Artikel Welche Seiten braucht jede Website? erklärt, wo die Über-uns-Seite im Gesamtbild der nötigen Seiten steht. Der Artikel Was ist UX-Design? zeigt, wie jede Seite auf den Moment der Entscheidung zugeschnitten wird, in dem der Besucher sie aufruft.
Was gehört auf eine Über-uns-Seite?
Der Ursprung oder das Warum
Die stärksten Über-uns-Seiten beginnen mit dem Grund, warum es das Unternehmen gibt, nicht mit dem Gründungsjahr. Warum hat diese Person das Unternehmen gegründet? Welches Problem wollte sie lösen, oder welche Lücke hat sie gesehen, die sonst niemand füllte? Eine konkrete, ehrliche Antwort schafft mehr Vertrauen als jede Liste von Referenzen. Ein vages Leitbild bewirkt das Gegenteil.
Wer hinter dem Unternehmen steht
Menschen vertrauen Menschen mehr als Unternehmen. Wenn du die Gründerin, das Team oder die wichtigsten Personen hinter der Arbeit nennst, mit echten Fotos statt Stockbildern, wirkt das Unternehmen nahbar statt anonym. Wenn du als Solo-Gründer nicht selbstverliebt klingen willst, schreib darüber, was du Kunden bringst, statt darüber, wer du als Person bist.
Was das Unternehmen geleistet hat
Konkrete Belege überzeugen mehr als Behauptungen. Ein Unternehmen, das hundert Kunden beim Umzug geholfen, zweihundert Menschen in einer Fähigkeit geschult oder fünfzig Websites für eine bestimmte Branche gebaut hat, kann das direkt sagen. Zahlen machen die Aussage greifbar. Gibt es keine Kundenzahlen, erfüllen bestimmte Kundentypen, Branchen oder erzielte Ergebnisse denselben Zweck.
Social Proof
Eine kurze Kundenstimme auf der Über-uns-Seite bestätigt von außen, was das Unternehmen über sich sagt. Sie muss nicht lang sein. Ein oder zwei konkrete, echte Sätze eines echten Kunden wiegen mehr als ein ganzer Absatz Selbstbeschreibung.
Ein klarer nächster Schritt
Die Über-uns-Seite sollte keine Sackgasse sein. Wer sie gelesen hat und überzeugt ist, braucht einen offensichtlichen Weg weiter: Leistungen ansehen, Fallstudien lesen oder Kontakt aufnehmen. Der Handlungsaufruf muss nicht aufdringlich sein. Er muss nur da sein und leicht zu finden. Der Artikel Was ist ein Call-to-Action? zeigt, wie du den Text schreibst und wo du ihn platzierst, damit er im richtigen Moment gesehen wird.
Was solltest du auf einer Über-uns-Seite vermeiden?
Gründungsjahr und Firmengeschichte zählen nur, wenn sie erklären, warum das Unternehmen qualifiziert ist. Ein Unternehmen, das 1985 gegründet wurde, steht für Erfahrung, wenn du das erklärst. Ein Gründungsjahr ohne Zusammenhang ist Füllstoff.
Leitbilder und Werte-Abschnitte mit Formulierungen wie "streben nach Exzellenz" oder "leidenschaftlich für unsere Kunden" bringen nichts, weil jedes Unternehmen dasselbe sagt. Wenn du Werte nennst, mach sie konkret und erkläre, was sie für den Kunden in der Praxis bedeuten.
Eine Seite, die komplett in der dritten Person geschrieben ist, als beschriebe jemand anderes das Unternehmen, wirkt oft unpersönlich und steif. Die erste oder zweite Person schafft meist mehr Nähe, besonders bei kleinen Unternehmen, in denen die Gründerin das Unternehmen ist.
Wie unterscheidet sich die Über-uns-Seite bei Solo-Gründern und Teams?
Bei Solo-Gründern geht es auf der Seite vor allem um die Person. Die Herausforderung ist, selbstbewusst zu klingen, ohne angeberisch zu wirken. Schreib dafür darüber, was du Kunden bringst. Statt dich selbst zu beschreiben, beschreibe, was sich für Kunden ändert, wenn sie mit dir arbeiten. So bleibt der Fokus auf dem Besucher statt auf dir.
Bei einem Team kannst du mehrere Personen mit kurzen Beschreibungen vorstellen. Konzentriere dich darauf, was jede Person zur Arbeit für Kunden beiträgt, statt Abschlüsse und Lebenslauf aufzulisten. Ein Kunde, der die Über-uns-Seite liest, will die Menschen verstehen, mit denen er zu tun haben wird. Er will keinen Lebenslauf lesen.
Wie hilft die Über-uns-Seite bei SEO?
Die Über-uns-Seite ist eine der Seiten, mit denen Google die Glaubwürdigkeit und Autorität einer Website einschätzt. Eine Seite, die echte Personen nennt, konkrete Fachkenntnis beschreibt und auf Belege verlinkt, liefert Suchmaschinen die Signale, mit denen sie prüfen, ob eine Website eine vertrauenswürdige Quelle ist. Wer lokal gefunden werden will, kann auf der Über-uns-Seite außerdem natürlich den Standort und die Orte nennen, in denen das Unternehmen tätig ist. Das stärkt die regionale Relevanz.
Interne Links von der Über-uns-Seite zu passenden Leistungsseiten, Fallstudien oder Kontaktangaben verteilen außerdem Linkstärke auf der Website. Eine gut aufgebaute Seite, die auf andere wichtige Seiten verlinkt, hilft Suchmaschinen, den Zusammenhang zwischen ihnen zu verstehen. Der Artikel Was ist SEO? zeigt, wie Vertrauens- und Autoritätssignale einzelner Seiten in die Leistung der ganzen Website in der Suche einfließen.
Wie lang sollte eine Über-uns-Seite sein?
So lang, dass sie die Fragen des Besuchers beantwortet, und nicht länger. Für einen Solo-Dienstleister funktioniert eine fokussierte Seite mit 250 bis 400 Wörtern und ein bis zwei Fotos oft besser als ein langer Lebenslauf-Aufsatz. Für eine Agentur mit Team oder ein Unternehmen mit einer komplexen Entstehungsgeschichte, die für die Positionierung wichtig ist, sind 500 bis 800 Wörter angemessen. Der Test: Bringt jeder Satz etwas, das ein Besucher wissen will, bevor er sich meldet? Besteht ein Satz den Test nicht, gehört er nicht auf die Seite.
So erstellst du die Über-uns-Seite mit WEMASY
Der Website-Builder von WEMASY hat eine Vorlage für die Über-uns-Seite. Ihr Layout dreht sich um die Elemente, die am meisten Vertrauen schaffen: ein Überschriftenbereich, ein Team-Block mit Fotos, ein Abschnitt für Werte oder Geschichte und ein CTA-Block. Du kannst jeden Abschnitt bearbeiten oder entfernen, je nachdem, ob du allein arbeitest oder im Team. Die Seite lässt sich jederzeit im Editor aktualisieren, ohne das Layout neu zu bauen.
Was enthalten ist, siehst du beim WEMASY Website-Builder. Die Tarife findest du auf der Preisseite.
Häufig gestellte Fragen
Sollte sich die Über-uns-Seite auf das Unternehmen oder auf den Kunden konzentrieren?
Auf beide, aber in der richtigen Reihenfolge. Beginne mit dem Kontext des Kunden: dem Problem, das er hat, oder dem Ergebnis, das er will. Erkläre dann, wie das Unternehmen es liefern kann. Eine Seite, die mit Geschichte und Referenzen beginnt, bevor die Situation des Kunden vorkommt, wirkt schnell selbstbezogen. Besucher finden schneller Anschluss, wenn sie zuerst ihre eigene Situation wiedererkennen. Mit dem Website-Builder von WEMASY richtest du das direkt auf deiner Website ein.
Wie oft sollte man die Über-uns-Seite aktualisieren?
Immer dann, wenn sich im Unternehmen etwas ändert, das Besucher interessiert. Ein neues Angebot, ein deutlich größeres Team, andere Kundentypen oder ein neuer Standort sind alles Gründe für ein Update. Eine Seite, die das Unternehmen noch so beschreibt wie vor drei Jahren und nicht zeigt, wie es gewachsen ist, kann Vertrauen eher zerstören als aufbauen. Gute Praxis ist, die Seite mindestens einmal im Jahr zu prüfen.
Braucht eine Über-uns-Seite ein Foto der Gründerin oder des Gründers?
Nötig ist es nicht, aber bei Dienstleistern, bei denen die Beziehung zur Person zählt, hilft es. Ein echtes Foto, kein Stockbild eines anonymen Profis, macht die Seite persönlicher und das Unternehmen greifbarer. Bei Produktunternehmen oder größeren Teams erfüllen ein Teamfoto oder Bilder vom Arbeitsplatz denselben Zweck: echte Menschen statt einer gesichtslosen Marke.
Welcher Call-to-Action gehört auf eine Über-uns-Seite?
Der CTA sollte auf den nächsten natürlichen Schritt für jemanden zeigen, der die Seite gelesen hat und bereit ist zu handeln. Bei Dienstleistern ist das meist ein Link zur Kontaktseite oder zu einem Buchungsformular. Bei Unternehmen mit Fallstudien oder Referenzprojekten lässt ein Link dorthin Besucher Belege sehen, bevor sie Kontakt aufnehmen. Der CTA auf der Über-uns-Seite sollte wenig Hürde haben: "Unsere Arbeit ansehen" oder "Kontakt aufnehmen" statt harter Verkaufsansprache.
Wird die Über-uns-Seite von Suchmaschinen indexiert?
Ja. Die Über-uns-Seite ist eine normale indexierte Seite und beeinflusst, wie Suchmaschinen Glaubwürdigkeit und Autorität der Website einschätzen. Echte Personen, konkrete Fachkenntnis und Links auf unterstützende Seiten senden Signale, die Suchmaschinen helfen, die Vertrauenswürdigkeit der Website zu bewerten. Eine Über-uns-Seite als allgemeiner Platzhalter oder mit dünnem Inhalt ist eine verpasste Chance, für Besucher wie für die Suche.