Frag Inhaber kleiner Unternehmen, was sie auf ihrer Website am schwersten zu schreiben finden, und die Preisseite fällt am häufigsten. Nicht weil die Zahlen kompliziert sind, sondern weil die Worte drumherum so viel Gewicht haben. Dieser Artikel zeigt, wie du eine Preisseite schreibst, die Vertrauen verdient, bevor sie Verbindlichkeit verlangt: von der Entscheidung, ob du Preise überhaupt nennst, über den Aufbau der Pakete und die Texte für jedes davon bis zu FAQs und dem passenden Call-to-Action für jedes Paket.
Eine Preisseite zu schreiben heißt zu verstehen, dass die Seite eine einzige Aufgabe hat. Sie muss einen Besucher, der schon interessiert ist, einen Schritt näher an eine Entscheidung bringen. Eine Preisseite ist keine Produktbroschüre. Hier vergleicht ein Besucher, was er bekommt, mit dem, was er zahlt. Jedes Wort auf der Seite stärkt entweder das Argument für diesen Tausch oder weckt Zweifel.
Was soll eine Preisseite leisten?
Eine Preisseite ist der Bereich einer Website, in dem ein Besucher Kosten gegen Nutzen abwägt und entscheidet, ob er den nächsten Schritt geht. Eine starke Preisseite zeigt Pakete klar, stellt jede Option über den Wert dar, den sie liefert, baut mit FAQs und Social Proof Zögern ab und führt Besucher mit einem direkten Call-to-Action zur richtigen Wahl. Sie tut das alles, ohne den Leser mit Details zu überladen, die er in dieser Phase nicht braucht.
Die Seite steht an einem bestimmten Punkt der Besucherreise. Der Besucher hat schon genug über dein Angebot gelesen, um interessiert zu sein. Er sucht keine vollständige Erklärung, wie alles funktioniert. Er will wissen, was er bekommt, was es kostet und ob es sich lohnt. Eine Preisseite, die zu lange braucht, um diese Antworten zu liefern, verliert Besucher, die bereit waren zu kaufen.
Wie die Preisseite in die Gesamtstruktur deiner Website passt, zeigt der Artikel Wichtige Website-Seiten. Er erklärt, welche Seiten jede Website braucht und warum.
Solltest du Preise veröffentlichen oder ein Kontaktformular nutzen?
Auf Websites von Dienstleistern findest du zwei Lager. Das eine veröffentlicht eine vollständige Preistabelle. Das andere ersetzt sie durch einen Button "Angebot anfordern" oder "Preise auf Anfrage". Der zweite Weg ist für Unternehmen, die an kleine und mittlere Käufer verkaufen, fast immer ein Fehler.
Sieht ein Besucher keinen Preis, hat er die Wahl: Er nimmt sich die Zeit, dich zu kontaktieren, oder er wechselt zu einem Mitbewerber, dessen Seite ihm sagt, was er wissen will. Für die meisten Besucher, besonders wenn sie Angebote schnell vergleichen, reicht die Hürde eines Kontaktformulars, um zu gehen. Veröffentlichst du deine Preise, fällt diese Hürde weg, und du filterst Käufer heraus, die deine Zeit ohnehin verschwendet hätten.
Es gibt Fälle, in denen es sinnvoll ist, keine Preise zu nennen. Komplexe Großkundengeschäfte, bei denen der Preis von Menge, individueller Konfiguration oder mehrjährigen Verträgen abhängt, brauchen vielleicht ein Gespräch, bevor eine Zahl genannt werden kann. Ist jedes Geschäft anders, kann eine allgemeine Preisliste Käufer in die Irre führen. In solchen Fällen ist "Preise auf Anfrage" legitim. Die Seite braucht aber trotzdem Text, der erklärt, was in den Preis einfließt, und realistische Erwartungen setzt, damit Besucher nicht ohne jeden Bezugsrahmen in das Gespräch gehen.
Für alle anderen gilt: Nenne die Zahlen.
Wie viele Preispakete solltest du zeigen?
Drei Pakete sind aus gutem Grund der Standard. Das liegt daran, wie Menschen entscheiden, wenn sie Optionen vor sich haben. Bei zwei Optionen vergleichen Besucher dich mit einer Alternative. Bei drei Optionen vergleichen Besucher deine eigenen Pakete miteinander, und die Aufmerksamkeit bleibt bei deinem Wert statt bei Alternativen von Mitbewerbern.
Ein verbreitetes Muster ist ein Basis-Paket, ein mittleres Paket und ein Premium-Paket. Das Basis-Paket setzt einen niedrigen Einstieg und nimmt vorsichtigen Käufern den Preis als Einwand. Beim mittleren Paket sollen die meisten Kunden landen. Das Premium-Paket lässt das mittlere im Vergleich vernünftig wirken. Sieht jemand eine teurere Premium-Option, fühlt sich das mittlere Paket wie die sinnvolle, passende Wahl an.
Biete auf einer Preisseite nicht mehr als vier Pakete an. Bei zu vielen Optionen kommen Besucher ins Stocken. Sie vergleichen Zeilen in einer Tabelle, statt zu entscheiden. Ist dein Angebot komplex, zeige die zwei oder drei beliebtesten Optionen prominent und lass Besucher den vollständigen Tarifvergleich weiter unten sehen.
Die Namen deiner Pakete sind wichtiger, als es klingt. Allgemeine Namen wie Basic, Standard und Pro sagen Besuchern nicht, für wen jedes Paket gedacht ist. Namen, die die Zielgruppe zeigen, funktionieren besser. Ein Paket "Start" spricht jemanden an, der zum ersten Mal loslegt. Ein Paket "Wachstum" spricht jemanden an, der einen bestehenden Betrieb ausbaut. Der Name soll der richtigen Person helfen, sich selbst zuzuordnen, ohne die ganze Funktionsliste zu lesen.
Was sollte jedes Preispaket enthalten?
Jedes Paket muss dem Besucher, der davor steht, drei Fragen beantworten: Was bekomme ich? Wo sind die Grenzen? Und für wen ist das?
Die Funktionsliste beantwortet die erste Frage. Halte sie fokussiert. Liste die Fähigkeiten auf, die die Kaufentscheidung beeinflussen, nicht jede kleine Funktion, die das Paket freischaltet. Eine lange Funktionsliste signalisiert Vollständigkeit, schadet aber der Lesbarkeit. Wer eine Preisseite überfliegt, liest nicht jede Zeile einer Funktionstabelle. Er sucht das, wovon er weiß, dass er es braucht. Steckt das in einer Liste mit zwanzig Punkten, hat die Seite den Besucher im Stich gelassen.
Grenzen sind so wichtig wie Funktionen. Wer auf ein Paket wechselt und unbegrenzten Speicher erwartet, später aber eine Obergrenze entdeckt, ist frustriert und kündigt vielleicht. Zeige die Grenzen klar. Speichermengen, Nutzerzahlen, Transaktionslimits, Zahl der Projekte oder Bandbreitengrenzen sollten sichtbar sein. Preisseiten, die Grenzen im Kleingedruckten verstecken oder auf eine eigene Seite mit Bedingungen schieben, erzeugen Misstrauen, sobald ein Kunde an diese Grenze stößt.
Die Zeile "Für wen ist das?" ist ein kurzer Satz oben bei jedem Paket, der die richtige Person zur richtigen Option führt. Sie muss nicht aufwendig sein. Etwas wie "Für Unternehmen, die ihre erste Website starten" oder "Für Teams, die mehrere Kundenwebsites betreuen" gibt dem Besucher einen schnellen Weg zur Orientierung, ohne alles zu lesen.
Wie schreibst du den Text rund um deine Preise?
Mit dem Text zwischen Überschrift und Preistabelle legst du den Wert fest, bevor der Besucher eine Zahl sieht. Diese Reihenfolge ist wichtig. Wer zuerst liest, was er gewinnt, und dann sieht, was es kostet, ist besser gestimmt als jemand, dessen erster Kontakt mit der Seite der Preis ist.
Dabei wirkt das Prinzip des Ankerns. Beginnst du mit dem Ergebnis (dem, was der Kunde erreicht), bevor du den Preis zeigst, wird der Preis an etwas Konkretem gemessen. Eine Zeile wie "Starte in unter einer Stunde eine professionelle Website, Hosting und SSL inklusive" gibt dem Besucher einen Bezugspunkt. Der Preis danach wird an diesem Ergebnis gemessen und nicht als einzelne Zahl bewertet.
Der Text zu jedem Paket sollte zeigen, was das Paket möglich macht, nicht nur, was es enthält. "Enthält 10 Seiten" ist eine Funktion. "Genug Platz für jede Leistung, die du anbietest" ist ein Rahmen. Die zweite Version verknüpft die Funktion mit dem, was dem Käufer wichtig ist. Schreib jede Paketbeschreibung mit dem Ziel des Käufers im Kopf, nicht mit der Fähigkeitenliste des Produkts.
Vermeide Paketbeschreibungen, die alle gleich klingen. Verwenden die Beschreibungen von Basis, Wachstum und Pro denselben Aufbau, dieselben Satzmuster und dieselben Formulierungen, wirkt die Seite wie aus einer Vorlage. Kleine, aber bewusste Abwechslung in der Beschreibung jedes Pakets lässt die Seite so wirken, als wäre sie für den Käufer geschrieben und nicht aus einem Baukasten zusammengesetzt.
Visuelle Hierarchie auf der Preisseite unterstützt den Text. Das Paket, das Besucher am liebsten wählen sollen, sollte sich optisch abheben, etwa durch einen hervorgehobenen Rahmen, ein Label "Am beliebtesten" oder einen leicht anderen Hintergrund. Das lenkt den Blick und schiebt Besucher zur Entscheidung, ohne ihnen das Gefühl der Wahl zu nehmen. Wie die visuelle Struktur beeinflusst, wie Besucher lesen und entscheiden, erklärt ausführlich ein eigener Artikel zur visuellen Hierarchie.
So baust du FAQs ein, die Zögern abbauen
FAQ-Bereiche gehören auf Preisseiten, weil Zögern beim Preis fast immer von unbeantworteten Fragen kommt. Ein Besucher, der nicht weiß, ob er kündigen kann, ob es Einrichtungsgebühren gibt, ob der Preis die Steuern enthält oder ob er später das Paket wechseln kann, kauft nicht. Im FAQ-Bereich fängst du diese Fragen ab, bevor sie jemanden vertreiben.
Schreib FAQ-Antworten zu den Fragen, die Menschen bremsen, nicht zu denen, die am leichtesten zu beantworten sind. Häufige Fragen, die Preisseiten klären sollten: Was passiert, wenn die Testphase endet? Laufen Verträge monatlich oder jährlich? Wie sind Kündigung und Rückerstattung geregelt? Sind in dem Preis alle Funktionen enthalten oder gibt es Zusatzoptionen? Gibt es ein Limit für den Support?
Halte FAQ-Antworten kurz und konkret. Eine Antwort in ein bis zwei Sätzen ist nützlicher als eine, die die Gründe für eine Regel in fünf Absätzen erklärt. Das Ziel ist, den Einwand auszuräumen, nicht die Geschäftsentscheidung zu rechtfertigen.
Wie Social Proof in Momenten des Zögerns zur Conversion beiträgt, erklärt der Artikel über Social Proof auf einer Website: welche Vertrauenssignale funktionieren und wo du sie platzierst.
Welchen Call-to-Action sollte eine Preisseite nutzen?
Jedes Paket auf deiner Preisseite braucht einen eigenen Call-to-Action. Besucher stehen nicht alle am selben Punkt. Manche sind bereit zu kaufen. Manche wollen vor der Entscheidung testen. Manche wollen mit jemandem sprechen. Ein einziger CTA unten auf der Seite bittet alle, dasselbe zu tun, egal wo sie in ihrer Entscheidung stehen.
Die Beschriftung des CTA sollte dem Besucher sagen, was er beim Klick erlebt. "Kostenlos testen" ist nützlicher als "Los geht's", weil es genau sagt, was als Nächstes passiert. "Jetzt kaufen" erzeugt mehr Hürde als "Heute starten", weil der Besucher das Gewicht einer endgültigen Entscheidung spürt. Wähle CTA-Sprache, die zum Grad der Verbindlichkeit passt, den du verlangst, nicht zum größtmöglichen Druck.
Bei günstigeren Paketen senken eine kostenlose Testphase oder eine weniger verbindliche Aktion das Risiko, das der Besucher wahrnimmt. Bei Premium-Paketen mit höherer Investition gibt ein zweiter CTA wie "Sprich mit uns" Käufern, die mehr Infos brauchen, einen klaren Weg, ohne die Seite ganz zu verlassen.
Was einen Call-to-Action über die Preisseite hinaus wirksam macht, liest du in dem Artikel über Calls-to-Action auf Websites mit den Prinzipien, die für jeden Seitentyp gelten.
Wie unterscheidet sich der Preisseitentext bei Leistungen, Produkten und Abos?
Eine Preisseite für ein Dienstleistungsunternehmen, ein physisches Produkt und ein Abo folgt unterschiedlicher Logik und braucht unterschiedliche Texte.
Preisseiten für Leistungen tragen das meiste Überzeugungsgewicht, weil das Verkaufte nicht greifbar ist. Besucher können eine Leistung nicht in die Hand nehmen oder auf einen Blick bewerten. Die Preisseite für eine Leistung muss mehr dafür tun, Vertrauen in das Ergebnis aufzubauen. Kundenstimmen, Ergebnisse aus Projekten und Details dazu, was ein Auftrag enthält und was er bewirkt, nehmen die Unsicherheit, die mit dem Kauf von etwas einhergeht, das man vorher nicht sehen kann. Der Artikel So schreibst du eine Leistungsseite behandelt diese Herausforderung genauer.
Preisseiten für Produkte können einfacher sein, weil das Produkt selbst der Beleg für den Wert ist. Bei physischen Produkten geht es weniger darum, den Wert zu rechtfertigen, sondern darum, zu zeigen, was enthalten ist, ob es Varianten gibt (Größe, Menge, Bundle) und was nach dem Kauf passiert. Versandkosten, Rückgaberegeln und Lieferzeiten gehören zur Wertrechnung und stehen bei den Preisinfos oder in ihrer Nähe.
Preisseiten für Abos haben eine besondere Herausforderung. Abos bitten den Besucher, sich zu laufenden Kosten zu verpflichten, was mehr psychologischen Widerstand erzeugt als ein einmaliger Kauf. Der Text muss die laufenden Kosten überschaubar wirken lassen und an den laufenden Nutzen binden. Monatliche Zahlung, sichtbarer Jahresrabatt und klare Kündigungsbedingungen senken das wahrgenommene Risiko eines Abos. Je klarer ein Abo vermittelt, dass der Kunde die Kontrolle behält, desto niedriger die Hürde zum Start.
Was sollte eine Preisseite weglassen?
Eine Preisseite kann durch Überfluss genauso scheitern wie durch Mangel. Bestimmte Dinge machen Preisseiten schwerer nutzbar statt überzeugender.
Zu viel Fließtext über der Preistabelle ist ein häufiger Fehler. Wenn Besucher auf einer Preisseite ankommen, wollen sie schnell zu den Zahlen. Lange Einleitungsabsätze verzögern das und frustrieren Besucher, die mit Absicht gekommen sind. Wenn du den Wert vor dem Preis einordnen willst, beschränke dich auf zwei oder drei kurze Sätze.
Vage Paketbeschreibungen verlieren Besucher, die sich zwischen Optionen entscheiden wollen. Klingen zwei Pakete ähnlich oder ist der Unterschied nicht sofort klar, kann der Besucher nicht sicher entscheiden. Jedes Paket sollte so eigenständig sein, dass ein Besucher sofort weiß, welches für ihn gilt.
Formulierungen zu versteckten Gebühren zerstören Vertrauen. Jeder Text, der andeutet, dass zusätzliche Kosten, Einrichtungsgebühren oder Gebühren anfallen könnten, die nicht im genannten Preis stecken ("es können weitere Gebühren anfallen", "Preise können variieren"), lässt Besucher innehalten. Gibt es zusätzliche Kosten, nenne und erkläre sie. Besucher können zusätzliche Kosten akzeptieren, wenn sie sie verstehen. Sie können nicht akzeptieren, sie nach der Entscheidung unerwartet zu entdecken.
Veraltete Preise sind ein weiteres Problem, das klein klingt, aber zählt. Eine Preisseite mit Preisen, die nicht mehr zu dem passen, was an der Kasse berechnet wird, sorgt für Verwirrung und schadet der Glaubwürdigkeit im denkbar schlechtesten Moment. Halte die Preisseite jederzeit mit dem tatsächlichen Checkout im Einklang.
Einen breiteren Blick darauf, wie Nutzererfahrung beeinflusst, wie Besucher Seiten lesen und nutzen, bietet UX-Design. Das lohnt sich zu lesen, bevor du eine Seite deiner Website fertigstellst.
So erstellst du Preisseiten mit WEMASY
WEMASY enthält in jedem Website-Abo eine Preisseite. Der Website-Builder bietet einen Seiteneditor, in dem du Preispakete aufbaust, Texte für jede Option schreibst, FAQ-Bereiche ergänzt und Calls-to-Action für jedes Paket festlegst. Hosting, SSL und Domain-Anbindung sind in den WEMASY-Tarifen enthalten und tauchen deshalb nicht als zusätzliche Posten auf einer mit WEMASY gebauten Preisseite auf.
Was enthalten ist, siehst du beim WEMASY Website-Builder. Die Tarife findest du auf der Preisseite.
Häufig gestellte Fragen zu Preisseiten
Wie lang sollte eine Preisseite sein?
So lang, wie nötig ist, um Zögern abzubauen, und keine Zeile länger. Die Preistabelle, kurze Paketbeschreibungen, ein FAQ-Bereich mit fünf bis acht Fragen und eine kurze Einleitung über der Tabelle reichen meist aus. Seiten, die lang werden, enthalten oft Text, der auf andere Seiten gehört und nicht auf die Preisseite. Mit dem Website-Builder von WEMASY richtest du das direkt auf deiner Website ein.
Sollte ich auf meiner Preisseite einen empfohlenen Tarif hervorheben?
Ja. Ein Paket als empfohlen oder am beliebtesten zu markieren, nimmt die Lähmung, die bei offener Auswahl entsteht. Sieht ein Besucher, dass andere Käufer meist eine bestimmte Option wählen, hat er einen Bezugspunkt, der seine eigene Entscheidung erleichtert. Das hervorgehobene Paket sollte das sein, das zur größten Bandbreite an Käufern passt, nicht unbedingt das teuerste.
Wo gehören Kundenstimmen auf einer Preisseite hin?
Platziere Kundenstimmen nah an der Preistabelle statt oben auf der Seite. Besucher, die den Preisbereich schon erreicht haben, sind im Vergleichsmodus. Eine Kundenstimme nah am Preis fängt das Zögern genau in diesem Moment ab. Kundenstimmen zu Preis-Leistung oder zum leichten Einstieg sind hier relevanter als allgemeine Zufriedenheitszitate.
Was unterscheidet eine Preisseite von einer Landingpage?
Eine Preisseite ist ein dauerhafter Bereich einer Website, der alle verfügbaren Tarife und Optionen zum Nachschlagen zeigt. Eine Landingpage wird meist für eine bestimmte Kampagne, ein Zielgruppensegment oder ein Angebot gebaut und zeigt vielleicht nur eine Preisoption. Preisseiten unterstützen den Vergleich und die langfristige Sichtbarkeit in der Suche. Landingpages sind auf eine einzige Conversion-Aktion optimiert und meist an eine bestimmte Traffic-Quelle gebunden.
Wie oft sollte ich meine Preisseite aktualisieren?
Aktualisiere die Preisseite immer, wenn sich Preise, Tarifnamen, enthaltene Funktionen oder Limits ändern. Die Preisseite muss stets zu dem passen, was der Käufer an der Kasse sieht. Prüfe über die Richtigkeit hinaus regelmäßig Text und FAQ-Bereich, ob die beantworteten Fragen noch die Fragen der Besucher sind, denn die können sich mit deinem Angebot und deiner Zielgruppe verändern.