Am Ende von Q2 legt dein Content-Verantwortlicher der Führung eine einseitige Zusammenfassung vor: 8.400 $ ausgegeben, 31.200 $ zugeordneter Umsatz, ROI bei 271 Prozent. Niemand streitet darüber, ob der Blog bleibt. Die Rechnung hat den Fall in dreißig Sekunden entschieden.
Den ROI von Content-Marketing zu berechnen heißt, eine Standardformel auf echte Kosten- und Ertragszahlen deines Content-Programms anzuwenden. Sind die Eingaben definiert, ist die Rechnung selbst einfach. Die Arbeit liegt darin, ehrliche Zahlen zu sammeln und sich zu einigen, wie die Anrechnung vergeben wird. Hier ist der ganze Ablauf.
Die ROI-Formel für Content-Marketing
Die grundlegende ROI-Formel für Content lautet: (Ertrag minus Kosten) geteilt durch Kosten, mal 100. Der Ertrag ist Umsatz oder zugeordneter Wert aus Ergebnissen, die der Content beeinflusst hat. Die Kosten sind alles, was im selben Zeitraum für Erstellung und Verbreitung dieses Contents ausgegeben wurde.
Beispiel: Du hast in einem Quartal 5.000 $ für Content ausgegeben und 15.000 $ Umsatz zugeordnet. Der ROI ist (15.000 minus 5.000) geteilt durch 5.000, mal 100, also 200 Prozent. Für jeden investierten Dollar hast du zwei Dollar zurückbekommen.
Definitionen für Ertrags- und Kostenkategorien findest du in Was ist Content-ROI. Breitere Messgewohnheiten behandelt So misst du den ROI im Content-Marketing.
Kosten-Eingaben sammeln
Produktionsarbeit
Multipliziere die Stunden für Schreiben, Lektorat und Design mit einem internen Stundensatz. Rechne die Zeit des Gründers mit ein, wenn er Content selbst produziert.
Externe Leistungen
Addiere Rechnungen von Autoren, Fotografen, Videografen und Agenturen für contentbezogene Arbeit im Berichtszeitraum.
Tools und Promotion
Ordne Abos für SEO-, E-Mail- und Analytics-Tools zu, die vor allem für Content genutzt werden. Rechne bezahlte Promotion-Ausgaben ein, die zu bestimmten Artikeln oder Kampagnen gehören.
Ertrags-Eingaben sammeln
Zugeordneter Umsatz
Summiere Verkäufe, bei denen eine Content-Seite innerhalb des gewählten Zuordnungsfensters im Conversion-Pfad auftauchte. Last-Click- und First-Click-Modelle ergeben unterschiedliche Summen, also kennzeichne, welches du genutzt hast.
Pipeline-Wert
Addiere bei längeren Verkaufszyklen den geschätzten Wert von Leads aus Content, berechnet mit durchschnittlicher Auftragsgröße und Abschlussquote. Markiere diese Zeile als prognostiziert, nicht als abgeschlossenen Umsatz.
Dokumentierte Einsparungen
Wenn sich abgefangener Support oder geringere Werbeausgaben messen lassen, rechne diese Zahlen als Ertrag ein und notiere kurz, wie du sie berechnet hast.
Den ROI verantwortungsvoll berichten
Zeige den ROI neben Mengenkennzahlen wie veröffentlichten Beiträgen und organischem Traffic, damit der Kontext sichtbar ist. Ein hoher ROI bei winzigen Ausgaben beeindruckt weniger als ein solider ROI in nennenswertem Umfang.
Aktualisiere Berechnungen vierteljährlich statt täglich. Content baut sich auf, und verrauschte kurze Zeitfenster führen Optimisten und Skeptiker in die Irre.
Übersetze ROI-Erkenntnisse in redaktionelle Änderungen mit Mit Daten deine Content-Strategie verbessern.
Häufig gestellte Fragen
Welcher ROI-Prozentwert gilt im Content-Marketing als gut?
Ein positiver ROI ist das Basisziel, und viele reife Programme peilen je nach Branchenmarge 150 bis 300 Prozent an. Vergleiche deine Ergebnisse zuerst mit früheren Quartalen. Der Verbesserungstrend zählt genauso wie das Erreichen eines willkürlichen Branchenrichtwerts.
Sollte ich für den ROI Last-Click- oder Multi-Touch-Attribution nutzen?
Last-Click ist einfacher und für Content am Ende des Funnels konservativ. Multi-Touch gibt Artikeln am Anfang der Reise fairere Anrechnung. Wähl eine Methode, dokumentiere sie und halte sie stabil, damit Vergleiche von Quartal zu Quartal gültig bleiben.
Wie gehe ich mit Content-Kosten um, die sich über mehrere Monate verteilen?
Verteile große Einmalprojekte auf die Monate, in denen sie voraussichtlich Ertrag bringen, oder setze für eine konservative Sicht die vollen Kosten im Startmonat an. Beide Wege funktionieren, wenn du sie konsequent anwendest und in Fußnoten erklärst.
Kann ich den ROI berechnen, wenn noch keine Daten zu abgeschlossenem Umsatz vorliegen?
Nutze den Wert qualifizierter Leads als Platzhalter, bis Verkaufszyklen abgeschlossen sind. Verfolge, wie sich der geschätzte Pipeline-ROI verschiebt, sobald echte Umsatzdaten da sind. Die Analysen von WEMASY helfen dir, Formularübermittlungen und erreichte Ziele zu erfassen, während du auf die nachgelagerten Verkaufszahlen wartest.
Nehme ich den Wert des organischen Traffics in die ROI-Formel auf?
Manche Finanzteams ergänzen das geschätzte Äquivalent bezahlter Suche als eigene Zeile unter dem Kern-ROI. Halte die Hauptformel auf tatsächlichem Umsatz und echten Leads, damit Entscheidungen auf echtem Geld beruhen und nicht allein auf modelliertem Traffic-Wert.
Wo sollte ich Content hosten, damit das ROI-Tracking genau bleibt?
Bündle Content auf deiner eigenen Website, damit Kosten, Besuche und Conversions in einer Tracking-Umgebung liegen. Veröffentliche über den Website-Builder von WEMASY und prüfe die Performance in demselben System, in dem die Seiten entstehen.