Ein Kunde füllt dein Kontaktformular aus und wartet auf eine Antwort. Die Nachricht kommt nie an, weil deine Domain Web-Verkehr zu deiner Website leitet, aber keine Mail-Einträge auf irgendein Ziel zeigen. Deine Website wirkt professionell. Deine E-Mail-Infrastruktur existiert noch nicht. Diese Lücke ist häufiger, als du denkst.
E-Mail mit deiner Website-Domain zu verbinden heißt, DNS-Einträge so einzurichten, dass E-Mails an Adressen auf deiner Domain bei deinem E-Mail-Hosting ankommen. Deine Website und dein Postfach teilen sich denselben Domainnamen, nutzen aber unterschiedliche DNS-Eintragstypen. So verbindest du sie.
Warum deine Domain getrennte Einträge für E-Mail braucht
Das DNS-Panel deiner Domain steuert, wohin der Verkehr geht. A-Einträge und CNAME-Einträge leiten Besucher zu deiner Website. MX-Einträge leiten eingehende E-Mails zu deinem E-Mail-Hosting-Server. Beide Eintragstypen liegen auf derselben Domain, haben aber unterschiedliche Aufgaben.
Ohne MX-Einträge haben Nachrichten an hallo@deinemarke.de kein Ziel. Der Server des Absenders versucht zuzustellen, findet keinen Mail-Exchange-Eintrag und schickt die Nachricht zurück. MX-Einträge sind der entscheidende Schritt, der deine Adresse funktionsfähig macht.
So verbindest du E-Mail mit deiner Website-Domain
Melde dich bei deinem Domain-Registrar oder Hosting-Dashboard an und öffne die DNS-Einstellungen. Dein E-Mail-Hosting-Anbieter nennt dir die MX-Werte, die du einträgst. Meist sind das eine Prioritätszahl und ein Server-Hostname.
1. MX-Einträge hinzufügen
Trage die MX-Einträge genau so ein, wie dein E-Mail-Hosting-Anbieter sie vorgibt. Prioritätszahlen bestimmen, welcher Server E-Mails zuerst bekommt, wenn es mehrere Einträge gibt. Die meisten Einrichtungen kleiner Unternehmen brauchen nur ein oder zwei MX-Einträge.
2. Authentifizierungseinträge hinzufügen
Richte SPF-, DKIM- und optional DMARC-Einträge ein, um deine ausgehenden E-Mails zu authentifizieren. Diese TXT-Einträge helfen empfangenden Servern zu prüfen, ob Nachrichten von deiner Domain echt sind. Sie verbessern die Zustellbarkeit und verringern die Chance, dass deine Antworten im Spam landen.
3. Die Verbindung prüfen
Warte nach dem Speichern der DNS-Änderungen auf die Verbreitung. Sende eine Testnachricht an deine neue Adresse und antworte von dort. Bestätige, dass beide Richtungen funktionieren, bevor du die Kontaktseite deiner Website mit der neuen Adresse aktualisierst.
Deine Website sollte dieselbe Adresse zeigen, die du im DNS eingerichtet hast. Das Kapitel Professionelle E-Mail und deine Website behandelt die Abstimmung zwischen Website und Postfach. Den Grund für den einheitlichen Markenauftritt findest du in E-Mail-Branding ist so wichtig wie Website-Branding.
Häufige Fragen
Kann ich E-Mail mit meiner Domain verbinden, wenn meine Website woanders gehostet ist?
Ja. DNS-Einträge sind unabhängig davon, wo deine Website-Dateien liegen. Richte Web-Einträge auf deinen Website-Host und MX-Einträge auf deinen E-Mail-Host, auf derselben Domain. Mit WEMASY verwaltest du deine Website im Website-Builder auf derselben Domain, die deine E-Mail nutzt.
Wie lange brauchen DNS-Änderungen, damit E-Mail verbunden ist?
Die meisten DNS-Updates verbreiten sich innerhalb weniger Stunden. Manche Änderungen erscheinen in Minuten. Warte bis zu 24 Stunden, bevor du annimmst, dass etwas nicht stimmt. Mit Online-DNS-Abfragen kannst du die Verbreitung prüfen.
Was passiert, wenn ich einen falschen MX-Eintrag eintrage?
E-Mails erreichen dein Postfach nicht. Nachrichten gehen mit einer Zustellfehler-Meldung an den Absender zurück. Prüfe die Werte vor dem Speichern noch einmal gegen die Angaben deines E-Mail-Hosting-Anbieters.
Muss ich meine Website ändern, wenn ich E-Mail zu meiner Domain hinzufüge?
Deine Website funktioniert weiter wie bisher. Aktualisiere deine Kontaktseite und den Footer mit der neuen Geschäftsadresse, damit Besucher die richtige nutzen. Die Website selbst braucht keine strukturellen Änderungen.
Kann eine Domain E-Mail für mehrere Adressen haben?
Ja. Ein Satz MX-Einträge regelt E-Mail für alle Adressen auf deiner Domain. Lege in deinem Hosting-Dashboard für jede benötigte Adresse ein eigenes Postfach an.
Übernimmt WEMASY die DNS-Einrichtung für Domain-E-Mail?
Das E-Mail-Hosting von WEMASY kommt bald; bis dahin fügst du die MX- und Authentifizierungseinträge deines E-Mail-Anbieters in den DNS-Einstellungen deiner Domain hinzu. Dein E-Mail-Anbieter zeigt die genauen Werte und bestätigt, wenn E-Mails fließen.