Dein Kurs ist fertig. Deine Social-Media-Beiträge bekommen Likes, aber keine Verkäufe. Der eine Kanal, der Menschen zuverlässig erreicht, die von dir hören wollten, ist die Liste, die gerade in deinem E-Mail-Tool liegt. Die meisten Kursanbieter, die sich beim Verkaufen schwertun, haben die Zielgruppe längst. Ihnen fehlt der E-Mail-Plan.
E-Mail-Marketing für Onlinekurse heißt, gezielte Nachrichten an Menschen zu senden, die zugestimmt haben, von dir zu hören, um Vertrauen aufzubauen und Anmeldungen zu steigern. Das sind keine zufälligen Newsletter. Es ist eine Reihe geplanter Serien, abgestimmt darauf, wo sich jede abonnierende Person in ihrer Entscheidung befindet. So nutzt du es, ohne deine Liste oder dich selbst zu überfordern.
Warum zählt E-Mail für Kursverkäufe?
E-Mail erreicht Menschen, die die Hand gehoben haben. Eine abonnierende Person hat sich entschieden, von dir zu hören. Diese Erlaubnis macht deine Nachrichten willkommener als Kaltwerbung oder unerbetene Ansprache. Die Liste gehört dir. Kein Algorithmus entscheidet, ob deine Startankündigung im Feed erscheint.
Mit E-Mail kannst du außerdem über die Zeit eine Geschichte erzählen. Ein einzelner Social-Media-Beitrag muss auf einen Blick alles leisten. Eine E-Mail-Serie kann über mehrere Tage Kontext aufbauen, Einwände nacheinander beantworten und Belege von frühen Teilnehmenden zeigen, bevor du zum Kauf einlädst.
Welche E-Mail-Serien nutzen Kursanbieter?
Eine Willkommensserie begrüßt neue Abonnierende und liefert die kostenlose Ressource, für die sie sich eingetragen haben. Eine Nurture-Serie teilt über ein bis drei Wochen nützliche Inhalte zu deinem Kursthema. Eine Launch-Serie kündigt die Anmeldung an, behandelt Einwände und erinnert vor einer Frist.
Nach der Anmeldung hilft eine Onboarding-Serie dabei, sich einzuloggen, Lektion eins zu starten und sich bei der Entscheidung sicher zu fühlen. Jede Serie hat ein klares Ziel. Launch-Angebote in eine Willkommensserie zu mischen, verwirrt neue Abonnierende, die am ersten Tag nie etwas verkauft bekommen wollten.
Wie schreibst du E-Mails, die Anmeldungen bringen?
Setze pro E-Mail auf eine Idee. Erzähle eine kurze Geschichte, teile ein Teilnehmerergebnis oder beantworte eine häufige Frage zu deinem Thema. Setze den Link zu deiner Verkaufsseite dorthin, wo er natürlich passt, meist nachdem du im Text Mehrwert gegeben hast.
Schreibe Betreffzeilen, die nach dir klingen, nicht nach einer Werbetafel. Konkret schlägt clever. "Drei Fehler, die neue Fotografen machen" schneidet bei den meisten Kurszielgruppen besser ab als "GROSSE ANKÜNDIGUNG IM INNEREN". Teste jeweils eine Variable, wenn du genug Abonnierende für einen Vergleich hast.
Segmentiere deine Liste, wenn du kannst. Wer an deinem Webinar teilgenommen hat, braucht ein anderes Nachfassen als jemand, der vor sechs Monaten einen kostenlosen Leitfaden geladen hat. Schon einfache Tags wie "Webinar besucht" oder "Warteliste" ermöglichen relevantere Nachrichten.
Wann solltest du während eines Starts mailen?
Wärme die Liste im Vorlaunch mit Inhalten auf, die deinen Lehrstil andeuten. Wenn die Anmeldung öffnet, sende am ersten Tag eine Ankündigung, in der Wochenmitte eine Beleg- oder FAQ-E-Mail und vor deiner Frist eine letzte Erinnerung. Drei bis fünf Launch-E-Mails über sieben bis zehn Tage sind ein üblicher Rhythmus.
Kehre nach dem Start zu einem regelmäßigen Rhythmus nützlicher Inhalte zurück. Monatliche oder zweiwöchentliche Nachrichten halten dich präsent, ohne Abonnierende darauf zu trainieren, bei jedem Auftritt ein Verkaufsangebot zu erwarten. Wie du die Liste selbst vergrößerst, liest du in unserem Kapitel So baust du eine E-Mail-Liste für deinen Kurs auf.
Mehr Hilfe bei der Newsletter-Planung bietet unser Blog zur Inhaltsplanung für einen Newsletter, dessen Redaktionskalender auch für Kursanbieter funktionieren.
Häufig gestellte Fragen
Wie oft sollte ich meine Liste außerhalb von Starts mailen?
Ein- bis zweimal im Monat hält dich sichtbar, ohne bei den meisten Zielgruppen nach Spam zu wirken. Erhöhe die Häufigkeit im Vorlaunch und im Startfenster. Kehre danach zum normalen Rhythmus zurück, damit Abonnierende darauf vertrauen, dass die meisten E-Mails Mehrwert liefern.
Was sollte meine erste E-Mail an neue Abonnierende sagen?
Liefere, was du versprochen hast, stelle dich in zwei oder drei Sätzen vor und lege fest, worum es in künftigen E-Mails geht. Spare dir das Kursangebot für eine spätere Nachricht auf, nachdem die abonnierende Person mindestens einen echten Mehrwert erhalten hat.
Brauche ich eine Landingpage, um E-Mail-Adressen für meinen Kurs zu sammeln?
Eine eigene Seite mit einem einfachen Formular konvertiert besser, als Menschen zu bitten, auf einen Social-Media-Beitrag zu antworten. Baue die Seite auf deiner eigenen Website mit dem Website-Builder von WEMASY, damit die Anmeldung zu deiner Marke passt.
Wie lang sollte eine Launch-E-Mail-Serie sein?
Drei bis fünf E-Mails über sieben bis zehn Tage decken die meisten Kursstarts ab. Füge ein bis zwei zusätzliche Nachrichten hinzu, wenn du im Startfenster eine Live-Session oder ein Webinar hältst. Hör nach der Frist auf zu werben und sende allen, Käufern wie Nicht-Käufern, ein Dankeschön.
Sollte ich Menschen mailen, die nach einem Start nicht gekauft haben?
Ein einzelnes Nachfassen mit der Frage, was sie zurückgehalten hat, kann nützliches Feedback liefern. Mach Nicht-Käufern kein schlechtes Gewissen und verlängere die Frist nicht ständig. Kehre zu hilfreichen Inhalten zurück und erwähne den Kurs ganz natürlich, wenn das Thema passt.
Kann E-Mail-Marketing Werbung in sozialen Medien ersetzen?
E-Mail und soziale Medien funktionieren am besten zusammen. Social-Media-Beiträge gewinnen neue Abonnierende. E-Mail konvertiert sie über die Zeit. Lies unser Kapitel zur Bewerbung deines Kurses in sozialen Medien, um zu sehen, wie beide Kanäle zusammenhängen.