Zweiundzwanzig Zeichen im Titel. Vierzig im Text. Ungefähr so viel Platz hast du, bevor das Handy deine Nachricht zu etwas Unlesbarem kürzt.
Texte für Push-Benachrichtigungen zu schreiben, ist anders als eine E-Mail oder einen Blogbeitrag zu verfassen. Jedes Wort kämpft in einem Benachrichtigungsbereich voller anderer Meldungen um Aufmerksamkeit. Mit diesen Tipps fallen deine Nachrichten auf und bringen Klicks.
Warum der Text bei Push-Benachrichtigungen zählt
Abonnenten melden sich an, weil sie Neuigkeiten wollen. Aber das heißt nicht, dass sie jede Meldung anklicken. Schwache Texte werden ignoriert. Starke Texte werden geöffnet.
Die Klickrate ist die wichtigste Kennzahl für Push-Marketing. Eine hohe Zustellrate bei wenigen Klicks heißt: Deine Nachrichten kommen an, bewegen aber niemanden zum Handeln.
Bewährte Regeln für Push-Texte
Befolge diese Tipps jedes Mal, wenn du eine Meldung schreibst.
1. Beginne mit dem Nutzen
Beginne den Titel mit dem, was der Abonnent gewinnt. "Neuer Ratgeber: Langsame Seiten beheben" schlägt "Wir haben einen Blogbeitrag veröffentlicht."
2. Halte den Titel unter 50 Zeichen
Lange Titel werden auf den meisten Geräten abgeschnitten. Schreibe zuerst den Titel und zähle die Zeichen, bevor du den Text ergänzt.
3. Nutze den Text für den Zusammenhang
Die Textzeile stützt den Titel mit einem weiteren Detail. Eine Frist, die Höhe eines Rabatts oder ein bestimmter Produktname gibt dem Abonnenten einen Grund, sofort zu tippen.
4. Schaffe echte Dringlichkeit
Echte Fristen wirken. Erfundene Dringlichkeit untergräbt das Vertrauen. Endet eine Aktion am Freitag, sag das. Gibt es keine Frist, erfinde keine.
5. Passe die Zielseite an
Verlinke auf die Seite, die in der Meldung genannt wird. Wer jemanden auf die Startseite schickt, nachdem er eine Produktseite versprochen hat, bricht das Vertrauen und zerstört die Conversion.
Das solltest du in Push-Texten vermeiden
Lass Titel in Großbuchstaben, viele Satzzeichen und vage Andeutungen wie "Das glaubst du nicht" weg. Solche Muster wirken wie Spam und erhöhen die Abmelderate.
Wiederhole nicht am selben Tag dieselbe Nachricht per Push und per E-Mail. Gib jedem Kanal einen eigenen Blickwinkel auf dasselbe Angebot oder dieselbe Neuigkeit.
Teste zwei Versionen deines Titels an kleinen Segmenten, bevor du an die ganze Liste sendest. Kleine Änderungen am Text bringen oft große Unterschiede bei der Klickrate. Verbinde starke Texte mit klugem Timing aus dem Push-Marketing und achte auf Benachrichtigungsmüdigkeit, wenn du wächst.
Häufig gestellte Fragen
Wie lang sollte eine Push-Benachrichtigung sein?
Halte den Titel unter 50 Zeichen und den Text unter 100 Zeichen. Kürzer ist fast immer besser. Passt die Nachricht nicht in diesen Platz, eignet sie sich vielleicht besser als E-Mail, wo du Raum für Details hast.
Sollte ich in jedem Push-Titel den Markennamen nennen?
Das Symbol deiner Website zeigt im Benachrichtigungsbereich schon, wer sendet. Den Platz im Titel für den Markennamen zu nutzen, verschwendet Zeichen. Beginne lieber mit dem Nutzen oder der Handlung. Nenne deine Marke nur im Text, wenn das für Klarheit sorgt.
Verbessern Emojis die Klickrate von Push-Benachrichtigungen?
Ein Emoji im Titel kann in einem vollen Benachrichtigungsbereich die Sichtbarkeit erhöhen, aber die Ergebnisse unterscheiden sich je nach Zielgruppe. Teste bei derselben Art von Nachricht mit und ohne. Professionelle Zielgruppen reagieren oft besser auf klaren Text ohne Emojis.
Wie teste ich Texte für Push-Benachrichtigungen?
Sende zwei Titelvarianten an je zehn Prozent deiner Liste. Warte zwei Stunden und vergleiche die Klickraten. Sende die bessere Version an die übrigen achtzig Prozent. Die meisten Push-Dienste unterstützen solche einfachen A/B-Tests.
Wohin sollten Push-Benachrichtigungen verlinken?
Verlinke auf die Seite, die in der Meldung genannt wird. Baue für Kampagnen eigene Landingpages, wenn deine Startseite zu allgemein ist. Mit dem Website-Builder von WEMASY erstellst du leicht Kampagnenseiten, die zu deinem Push-Text passen.
Was ist eine gute Klickrate für Push-Benachrichtigungen?
Die durchschnittlichen Klickraten bei Push liegen je nach Branche und Zielgruppe zwischen drei und zehn Prozent. Über zehn Prozent ist stark. Unter drei Prozent zeigt, dass Text, Zeitpunkt oder Zielgruppe angepasst werden sollten. Vergleiche deine Raten im Zeitverlauf statt mit breiten Branchendurchschnitten.