KI-Systeme können deinen Anweisungen nicht so folgen wie ein Mensch. Ein Mensch liest "Klicke auf die Schaltfläche Einstellungen" und versteht sofort. Ein KI-System braucht einen so sauber strukturierten Text, dass Fehler bei der Entnahme unmöglich werden. Machst du das richtig, wird deine Anleitung zitiert. Machst du es falsch, überspringt die KI sie und empfiehlt stattdessen deinen Wettbewerber.
Der Unterschied liegt in drei Dingen: wie du deine Schritte nummerierst, wie du Überschriften zur Gliederung nutzt und ob du HowTo-Schema anwendest, um deine Struktur maschinenlesbar zu machen.
Wie nummerierst du Schritte, damit Leser und KI sie gleich verstehen?
Jeder Schritt ist eine Handlung. Nur eine Handlung. Nicht eine Handlung mit drei Unterhandlungen, versteckt in einem langen Satz.
Schreibe in der Befehlsform. Sag dem Leser, was er tun soll: "Klicke auf die Schaltfläche Einstellungen." Nicht "Du solltest auf die Schaltfläche Einstellungen klicken" oder "Ich habe auf die Schaltfläche Einstellungen geklickt." Die Befehlsform ist für Anleitungen am klarsten.
Halte jeden Schritt auf einen oder zwei Sätze. Ein Schritt mit mehr als zwei Sätzen enthält mehrere Ideen. Teile ihn in einzelne Schritte.
Beispiel für einen schwachen Schritt: "Gehe zu den Einstellungen, die im Menü oben rechts sind, und suche den Bereich Sicherheit. Klicke darauf, suche dann die Zwei-Faktor-Authentifizierung und klicke auf Aktivieren."
Das ist ein Schritt, enthält aber fünf Handlungen. KI wird Mühe haben, ihn richtig herauszuziehen.
Bessere Version:
1. Klicke oben rechts auf Einstellungen. 2. Wähle Sicherheit. 3. Klicke neben der Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Aktivieren.
Jetzt ist jeder Schritt eine Handlung. KI kann jeden Schritt einzeln herausziehen, und er ergibt trotzdem Sinn.
Welche Informationen sollten vor den eigentlichen Schritten stehen?
Sag den Lesern, was sie brauchen, bevor sie anfangen. Setze das in eine Tabelle, damit es leicht zu überfliegen ist:
| Was du brauchst | Details |
| Zeit | 5 Minuten |
| Hilfsmittel | Handy, E-Mail |
| Kontotyp | Jedes Konto funktioniert |
Diese Tabelle beantwortet die Fragen, die Leser vor dem Start stellen. Sie hilft der KI auch zu verstehen, ob die Anleitung vollständig ist und ob der Leser sie befolgen kann.
Wie gliederst du Abschnitte innerhalb deiner Anleitung?
Nutze klare Überschriften, die zeigen, was als Nächstes kommt. "Was du brauchst" zeigt einen Abschnitt zu Voraussetzungen an. "Die Schritte" zeigt, dass Anweisungen folgen. "Was tun, wenn das passiert" zeigt die Fehlerbehebung an.
Nutze keine Überschriften mit Doppelpunkten oder Fragezeichen. Nutze einfache, direkte Überschriften:
Was du brauchst (nicht "Was du brauchst: Voraussetzungen und Hilfsmittel") Die Schritte (nicht "Die Schritte: So richtest du die Authentifizierung ein") Häufige Probleme und wie du sie behebst (nicht "Fehlerbehebung: Was tun, wenn X")
So bleiben Überschriften sauber und zeigen den Inhalt klar an.
Solltest du Bilder in deine Anleitung aufnehmen?
Ja, aber nur, wenn sie für Klarheit sorgen. Füge ein Bild ein, wenn der Leser sehen muss, wie etwas aussieht oder wo etwas liegt. Füge keine Screenshots nur um der Bilder willen ein.
Fügst du ein Bild ein, setze es direkt hinter den Schritt, den es zeigt. Schreibe eine Bildunterschrift, die beschreibt, was das Bild zeigt: "Bild: Die Schaltfläche Einstellungen befindet sich oben rechts auf der Kontoseite."
Die Bildunterschrift hilft Lesern und KI zu verstehen, was sie sehen.
Was bringt dir HowTo-Schema?
HowTo-Schema sind strukturierte Daten, die Google und KI-Systemen sagen: "Das ist eine Anleitung mit nummerierten Schritten." Ohne Schema muss die KI raten, wo Schritte beginnen und enden. Mit Schema ist die Struktur eindeutig.
Mit HowTo-Schema gibst du den Namen der Aufgabe an, die geschätzte Dauer, welche Hilfsmittel oder welches Wissen der Leser braucht und jeden Schritt in der richtigen Reihenfolge.
Diese Metadaten helfen der KI zu verstehen, nicht nur was sie herausziehen soll, sondern auch, ob die Anleitung vollständig ist. Sagt deine Anleitung, sie dauere 10 Minuten, hat aber 20 Schritte, markiert die KI sie als womöglich unvollständig oder ungenau.
WEMASY wendet HowTo-Schema automatisch an, wenn du den Inhaltstyp Anleitung nutzt, sodass das Markup für dich erledigt wird.
Was kommt nach den nummerierten Schritten?
Sind die Kernschritte fertig, ergänze unterstützende Details. Erkläre, warum jeder Schritt wichtig ist oder worauf man achten sollte. Nutze für jeden Schritt Zwischenüberschriften:
Schritt 1: Auf Einstellungen klicken
In den Einstellungen liegen alle Kontoeinstellungen. Am Desktop erscheinen die Einstellungen oben rechts. Auf dem Handy erscheinen sie im Hamburger-Menü.
Diese unterstützenden Details helfen Lesern, den Kontext zu verstehen, ohne den Kernprozess zu überladen. KI kann bei Bedarf trotzdem nur die nummerierten Schritte herausziehen, aber Leser bekommen das ganze Bild.
Was gehört in einen Abschnitt mit Tipps oder für Fortgeschrittene?
Hast du Varianten für Fortgeschrittene oder Abkürzungen, setze sie in einen eigenen Abschnitt nach den Hauptschritten. So bleibt der Kernprozess sauber. Leser, die die erweiterte Version brauchen, finden sie. Leser, die nur die Grundschritte brauchen, werden nicht verwirrt.
Beispiel:
Für Fortgeschrittene: schnellere Methode für erfahrene Nutzer
Hast du das schon einmal gemacht, kannst du Schritt 2 überspringen und direkt zu Schritt 3 gehen. Das System füllt die Standardeinstellungen automatisch aus.
Woran erkennst du, ob deine Anleitung gut strukturiert ist?
Lies nur die nummerierten Schritte. Bilden sie ohne anderen Text einen vollständigen, verständlichen Ablauf? Wenn ja, ist deine Struktur gut. Brauchst du die unterstützenden Details, um einen Schritt zu verstehen, hast du ihn nicht klar genug zerlegt.
Prüfe auch: Ist jeder Schritt eine einzelne Handlung? Kann jemand nur den nummerierten Schritten folgen und Erfolg haben? Lautet die Antwort auf beides ja, ist deine Anleitung bereit.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele Schritte sind zu viele?
Es gibt kein festes Maximum. Gute Anleitungen haben 3 bis 15 Schritte. Hast du 25 Schritte, überlege, die Anleitung in kleinere, fokussierte Anleitungen aufzuteilen. Jede Anleitung sollte eine vollständige Aufgabe vermitteln. Mit dem Website-Builder von WEMASY richtest du das direkt auf deiner Website ein.
Sollte jeder Schritt ein Bild haben?
Nein. Füge Bilder nur ein, wo sie für Klarheit sorgen. Eine Textanweisung "Klicke auf die blaue Schaltfläche" braucht vielleicht ein Bild, wenn die Schaltfläche schwer zu finden ist. Eine Textanweisung "Gib dein Passwort ein" braucht kein Bild.
Was ist, wenn ein Schritt Vorwissen erfordert?
Ergänze es im Abschnitt "Was du brauchst" vor den Schritten. Beispiel: "Diese Anleitung setzt voraus, dass du schon ein Konto erstellt hast." Oder: "Du brauchst eine Telefonnummer, um diese Anleitung abzuschließen."
Kann ich Aufzählungspunkte statt Zahlen nutzen?
Nutze für Schritte Zahlen. Zahlen zeigen Abfolge und Reihenfolge an. Aufzählungspunkte zeigen eine Liste gleichwertiger Punkte an. Schritte haben eine Reihenfolge, also nutze Zahlen.
Wie oft sollte ich meine Anleitung aktualisieren?
Ändert sich der Ablauf, aktualisiere sofort. Ändert sich die Oberfläche (Position von Schaltflächen, Menünamen), aktualisiere diese Verweise. Hast du neue Tipps oder häufige Fehler, ergänze sie im Abschnitt mit unterstützenden Details.
Brauche ich HowTo-Schema, wenn meine Anleitung auch ohne gut rankt?
HowTo-Schema verbessert die KI-Zitierraten. Auch wenn deine Anleitung gut rankt, hilft Schema der KI, sie zu empfehlen. Es lohnt sich, es zu ergänzen.