Deine Website braucht ein Formular, ob Kontaktformular, Buchungssystem oder Newsletter-Anmeldung. Dafür gibt es zwei Wege: Du beauftragst einen Entwickler oder du machst es selbst.
Selbermachen ist einfach. Du musst weder programmieren können noch jemanden bezahlen. Du nutzt einen Formular-Builder, ein Tool, mit dem du Formulare erstellst, indem du Felder verschiebst und ein paar Buttons klickst. Mehr ist es nicht.
Doch es gibt 50 Formular-Builder, und alle behaupten, sie seien einfach und hätten Vorlagen. Wie findest du den richtigen? Dieser Artikel zeigt, was Formular-Builder leisten, wie du einen auswählst, worauf du achtest und welche Fehler beim ersten Formular passieren.
Was ist ein Formular-Builder?
Ein Formular-Builder ist eine Software, mit der du Online-Formulare ohne Code erstellst und veröffentlichst. Du ziehst Felder ins Formular, legst ihre Beschriftungen fest, passt das Aussehen an und bestimmst, was nach dem Absenden passiert. Kein HTML, kein JavaScript, kein Backend-Wissen nötig.
Formular-Builder gibt es in zwei Varianten. Eingebettete Formulare liegen direkt auf deiner Website. Eigenständige Formulare rufst du über einen Link auf. Die meisten Unternehmen setzen eingebettete Formulare ein, weil Besucher die ganze Zeit auf deiner Seite bleiben.
Formular-Builder oder Code?
Formular-Builder sind schneller als Programmieren. Code ist flexibler. Nimm einen Formular-Builder, wenn du schnell ein Formular brauchst, es ohne Code ändern willst, keinen Entwickler im Team hast, Standardfelder wie Text, E-Mail oder Dropdown brauchst oder Zahlungen abwickeln und Felder bedingt anzeigen willst.
Nimm Code, wenn du eine eigene Logik brauchst, die ein Builder nicht abdeckt, wenn dein Formular tief in eine Anwendung eingebunden sein soll, wenn dein Team den Rest der Website ohnehin programmiert oder wenn du jede Interaktion bis ins Detail steuern willst.
Die meisten Websites nutzen einen Builder. Die meisten Anwendungen nutzen Code. Baust du eine Website (keine Anwendung), ist ein Formular-Builder die richtige Wahl.
Arten von Formular-Buildern
Eigenständige Formular-Builder
Diese Tools erstellen Formulare, die in ihrer eigenen Umgebung liegen. Du baust das Formular in ihrem Editor, bekommst einen Link zum Teilen, und die Leute füllen es im Tool aus. Viele bekannte Online-Formular-Tools funktionieren so.
Der Vorteil: kein Code und einfache Einrichtung. Der Nachteil: Das Formular liegt auf ihrer Domain, Besucher verlassen deine Website, und du hast weniger Kontrolle über das Design.
Formular-Tools in Website-Buildern
Baust du deine Website in einem CMS oder Website-Builder, bringt die Plattform meist eigene Formular-Tools mit. Die meisten Website-Builder und Onlineshop-Plattformen enthalten Formulare.
Der Vorteil: ein Tool weniger, die Formulare liegen auf deiner Domain und passen zu deinem Design. Der Nachteil: begrenzte Funktionen, du kannst das Formular nicht mitnehmen, wenn du den Builder wechselst, und der Preis ist gebündelt, du zahlst also, ob du Formulare nutzt oder nicht.
Eigenständige Tools zum Einbetten
Diese Tools bauen Formulare in ihrem Editor, lassen sich aber per iframe oder Code-Schnipsel auf deiner Website einbetten. Viele Formular-Tools im Umfragestil gehören dazu. Das Formular erscheint auf deiner Seite, das Backend liegt aber bei ihnen.
Der Vorteil: voller Funktionsumfang und Anpassbarkeit, das Formular erscheint auf deiner Domain, und du brauchst keinen Code. Der Nachteil: iframe-Formulare können Leistung und SEO beeinträchtigen, und du hängst von einem externen Dienst ab. Fällt er aus, fallen auch deine Formulare aus.
So bewertest du einen Formular-Builder
Hat er die Felder, die du brauchst?
Die meisten Builder haben Basisfelder: Text, E-Mail, Telefon, Dropdown, Checkbox, Radio-Button. Aber was, wenn du ein Unterschriftsfeld brauchst? Eine Datumsauswahl? Einen Datei-Upload? Prüfe die Feldliste, bevor du dich festlegst.
Ein guter Builder hat mindestens 15 Feldtypen. Ein sehr guter lässt dich eigene Felder anlegen, wenn du etwas Besonderes brauchst.
Kannst du steuern, was beim Absenden passiert?
Wenn jemand ein Formular absendet: Wohin gehen die Daten? Was passiert dann?
Einfache Builder speichern Einsendungen nur in ihrem Dashboard. Bessere schicken sie dir per E-Mail, übergeben die Daten an dein CRM, lösen Automatisierungen aus oder leiten den Besucher auf eine Dankeseite weiter.
Die besten Builder nutzen Webhooks oder APIs, mit denen du das Formular an fast jedes andere Tool anbindest.
Kannst du das Design anpassen?
Manche Builder bieten kaum Gestaltungsmöglichkeiten. Du wählst eines von 3 Designs, und das war's. Andere lassen dich jede Farbe, Schrift und jeden Abstand ändern.
Kannst du dein Logo hochladen, die Button-Farbe ändern und deine Markenschriften nutzen? Passt das Formular optisch nicht zu deiner Website, misstrauen ihm die Besucher.
Kannst du Felder je nach Antwort ein- oder ausblenden?
Bedingte Logik ist bei längeren Formularen entscheidend. Sagt jemand „Ich brauche eine Website“, zeigst du Fragen zum Budget. Sagt er „Ich habe schon eine Website“, überspringst du diesen Abschnitt.
Nicht jeder Builder unterstützt bedingte Logik. Achte darauf, wenn du verschiedenen Menschen unterschiedliche Fragen stellen willst.
Ist er mobilfreundlich?
Die Hälfte deiner Besucher nutzt ein Smartphone. Ist das Formular dort mühsam auszufüllen, brechen sie ab. Teste die mobile Ansicht, bevor du dich entscheidest. Stapeln sich die Felder richtig? Ist die Tastatur gut nutzbar? Funktionieren die Buttons per Touch?
Welche Integrationen gibt es?
Lässt sich das Formular mit deiner E-Mail-Plattform verbinden? Mit deinem CRM? Mit deinem Zahlungsanbieter? Prüfe die Integrationsliste, bevor du einen Builder wählst. Manche haben über 500 Integrationen. Manche haben 5.
Welche Grenzen gibt es bei Einsendungen?
Kostenlose Formular-Builder haben oft Grenzen, zum Beispiel 100 Einsendungen pro Monat. Danach zahlst du. Manche berechnen pro Einsendung, andere eine feste Monatsgebühr.
Rechne dein erwartetes Formularvolumen durch. Bekommst du 1.000 Anfragen im Monat, reicht ein Tarif für 10 $ im Monat mit „100 Einsendungen gratis“ nicht. Ein unbegrenzter Tarif für 50 $ im Monat schon.
Was kostet er?
Die Preise unterscheiden sich stark. Manche Builder sind komplett kostenlos. Manche berechnen pro Formular, manche pro Einsendung, manche ein monatliches Abo.
Rechne das Wachstum ein. Ein Tarif, der heute nichts kostet, kann 500 $ im Monat kosten, wenn du mehr Formulare oder mehr Traffic hast.
Typische Fehler mit Formular-Buildern
Ein zu langes Formular bauen
Weil der Builder es leicht macht, Felder hinzuzufügen, packen Leute zu viele hinein. Jedes zusätzliche Feld senkt die Abschlussquote. Frag dich: Brauche ich dieses Feld wirklich? Lautet die Antwort „vielleicht“ oder „wäre schön“, streiche es.
Nicht auf dem Smartphone testen
Du richtest das Formular am Desktop ein. Es sieht perfekt aus. Auf dem Smartphone schaust du nicht nach. Nutzer füllen es mobil aus, ärgern sich und brechen ab. Teste vor der Veröffentlichung immer auf einem echten Smartphone.
Nur nach dem Preis entscheiden
Ein Builder für 5 $ im Monat kann dich Tausende an verlorenen Anfragen kosten, wenn er keine bedingte Logik, keine Integrationen oder keine mobile Unterstützung hat. Bewerte zuerst die Funktionen. Dann den Preis.
Keine E-Mail-Benachrichtigungen einrichten
Ein Besucher sendet ein Formular ab, und du merkst nichts. Die Einsendung liegt im Dashboard des Builders. Du meldest dich nie. Richte E-Mail-Benachrichtigungen ein, damit du sofort weißt, wenn jemand etwas absendet.
Die Domain des Builders für den Formular-Link nutzen
Manche Builder lassen dich nur einen Link auf ihre Domain teilen. Sehen Besucher, dass das Formular auf einer fremden Domain liegt, vertrauen sie ihm weniger. Nutze stattdessen ein eingebettetes Formular auf deiner Domain. Verlangt der Builder einen eigenständigen Link, nutze deine eigene Domain mit Weiterleitung oder eigener Domain-Einstellung.
Formulardaten nicht sichern
Fällt der Formular-Builder aus (oder wird eingestellt), sind deine Einsendungen weg. Exportiere und sichere deine Formulardaten regelmäßig. Prüfe vor der Entscheidung, ob der Builder einen Datenexport anbietet.
So hilft WEMASY
Der Website-Builder von WEMASY enthält die Formularerstellung. Baue Formulare per Drag-and-drop, ganz ohne Code. Passe Farben, Schriften und Layout an deine Marke an. Zeige oder verstecke Felder mit bedingter Logik. Lass dir Einsendungen sofort per E-Mail schicken. Verbinde Automatisierungs-Tools, E-Mail-Marketing-Plattformen und CRM-Systeme. Verfolge die Formular-Analysen in deinem Dashboard. Kein separates Formular-Tool. Kein iframe. Formulare sind Teil deiner Website.
Sieh dir an, welche Formularfunktionen in deinem WEMASY-Tarif enthalten sind.